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Como la web 2.0 afecta los medios de comunicación

La velocidad con la cual la web evoluciona no tiene perdón. Apenas los medios de comunicación masiva se están convenciendo – a regañadientes - de la necesidad de estar presentes en la web, de gastar dinero para ello sin saber como va a ser rentable, que la siguiente etapa se encima. Los usuarios encuentran nuevos servicios en la web 2.0 (w2), los usan, se acostumbran a ellos y terminan favoreciendo quienes los ofrecen. La cultura cambia y nadie lo puede ignorar. Veamos algunos ejemplos para ilustrar como sitios w2 muy conocidos - y otros que no lo son tanto - modifican el ecosistema de los medios.

Las noticias no existen cuando no están registradas por los motores de búsqueda. El principal impacto de Google sobre los sitios de información es que permite el acceso de los usuarios directamente a un artículo sin pasar por la página ancla. Corolario: los medios que funcionan en un universo cerrado (de pago) no existen ya que su contenido no está siendo indexado. Para resolver esto, algunos periódicos de pago acaban de aceptar que Google indexe sus archivos (algo significativo ya que en la web a diferencia del papel, los artículos "viejos" siguen atrayendo un tráfico notable).

San Francisco, California, 21.sep.06

El verdadero reto de las tecnologías de participación

Afirmar que dentro de diez años el primer medio de distribución de los mayores periódicos de América Latina será la web y que el aparato privilegiado para acceder al contenido producido por ellos será el teléfono celular sería provocar. Podrían ser cinco años más, o dos menos. No importa. Tal discusión nos desviaría del reto más importante que nos espera: la participación. La cual pone en cuestión no solamente la manera en la cual ejercemos el oficio (y el negocio) pero también nuestra posición y hasta nuestra función en la sociedad. No se trata de filosofía si no de las inversiones necesarias hoy para seguir siendo relevantes mañana con un público en plena mutación.

No nos equivoquemos. Las tecnologías juegan un papel clave. La dificultad no está en entenderlo. Está en entender como y porque el público las utiliza. Veamos primero lo que pasa afuera de los medios de comunicación.

Tres de los sitios que más crecimiento han tenido en los últimos meses (y que más atención han atraído) son MySpace.com, YouTube.com y Flickr.com.

San Francisco, California, 12.sep.06

Empresa 2.0

El interés de las empresas hacia web 2.0 (w2) era ineluctable. La expresión está de moda. Atrae capitales. Permite explicar algunos de los mejores resultados económicos del momento. El término "empresa 2.0" suscita, sin embargo, agrias polémicas en la blogosfera. Una excelente oportunidad para avanzar la reflexión sobre la importancia de la web tanto para las empresas como para los trabajadores del conocimiento (knowledge workers).

"Empresa 2.0" llamó la atención de la blogosfera a raíz de su misteriosa desaparición. El artículo de Wikipedia (en inglés) sobre el tema fue cancelado por un editor que apenas veía en el "un neologismo de dudosa utilidad". Dan Farber, famoso bloguero de ZDnet,  dio amplia publicidad al acto de censura que se volvió tema de discusión.

El fondo parte de un artículo escrito por Andrew McAfee en la Sloan Management Review (de pago). Bajo el título " Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration ", este profesor de de Harvard sugiere importantes transformaciones para las empresas del conocimiento y en particular el uso de seis tecnologías.

San Francisco, California, 10.sep.06

Brasil: software libre y estrategia de desarrollo

Guarulhos, São Paulo - En Brasil, los esfuerzos a favor de la inclusión digital (ver artículo de la semana pasada) son apenas un aspecto de la importancia dada a las tecnologías de la información y la comunicación en el desarrollo del país. Sin que hubiera una auténtica "política de conjunto" del gobierno, diversas iniciativas van en una misma dirección. No nacieron con el gobierno de Lula pero prosperan desde su llegada a tres niveles.

El la base está el trabajo para que participen del desarrollo tecnológico gente de medios sociales desfavorecidos. Al lado de los "Pontos de cultura" creados para alentar la creatividad multimedia, existen telecentros en los cuales se hace más énfasis en la formación de tipo profesional. Instituciones federales como el Banco do Brasil (1631 a la fecha) o locales como la prefectura de São Paulo (120) crean y financian los que pueden.

"Tenemos espacios especiales para preparar para el mercado del trabajo" me explicó Jesulino Alves responsable de 7 telecentros de São Paulo, incluyendo el de Guarulhos. El objetivo es doble: brindar oportunidades de inserción social y profesional a individuos normalmente mantenidos al margen y aumentar el número de personas capaces de participar del desarrollo tecnológico.

"Inclusión digital", el caso de Brasil

Rio Pequeno, Sãu Paulo, Brasil (24.ago.06) – El "Espacio de los sueños" es un edificio ultramoderno pintado con colores vivos ubicado a la entrada de una favela. Fue construido con el dinero de Progetto Sud una ONG italiana (uil.org.br), ligada al sindicato UIL (Unione Italiana del Lavoro). Es uno de los "Puntos de cultura" creados siguiendo una iniciativa del ministro, el cantante Gilberto Gil, para implementar la "inclusión digital" promovida por el gobierno.

La metodología más que el dinero fue lo que atrajo el interés de Progetto Sud según nos explicó Rosanna Cocco, de la UIL. Los italianos pagaron por las 18 computadoras utilizadas para brindar formación y acceso a la internet y por las cinco que sirven a la elaboración de proyectos multimedia del programa cultural.

Es muy temprano para juzgar los resultados. Integrado al proyecto hace apenas cinco meses el Espacio de los Sueños está todavía en la fase inicial, vuelta más caótica todavía por la violencia imperante en São Paulo desde el mes de mayo.