{"id":3659,"date":"2013-11-15T09:00:00","date_gmt":"2013-11-15T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fpisani.wpengine.com\/chapitre-2-innover-cr%c3%a9er-des-opportunit%c3%a9s\/"},"modified":"2013-11-15T09:00:00","modified_gmt":"2013-11-15T08:00:00","slug":"chapitre-2-innover-cr%c3%a9er-des-opportunit%c3%a9s","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.francispisani.net\/en\/chapitre-2-innover-cr%c3%a9er-des-opportunit%c3%a9s\/","title":{"rendered":"Chapitre 2 \u2013 Innover = cr\u00e9er des opportunit\u00e9s – Francis Pisani"},"content":{"rendered":"
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Comment poser la question de l’innovation ?<\/h4>\n

Il y a une question \u00e0 laquelle, apr\u00e8s tous ces voyages, j’ai du mal \u00e0 r\u00e9pondre de fa\u00e7on claire et d\u00e9finitive : pourquoi les gens se mettent-ils \u00e0 innover ? Pourquoi cela arrive partout dans le monde ? Je constate par contre qu’ils le font et pas n\u00e9cessairement comme on croirait. C’est ce que m’a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 ma premi\u00e8re escale en terre inconnue : Casablanca (je suis all\u00e9 d’abord au Mexique mais j’y avais v\u00e9cu quinze ans).<\/p>\n

Sec, l\u00e9g\u00e8rement barbu, Adnane Charafeddine a le regard intense de celui qui a une vision. Et pourtant, quand il me pr\u00e9sente sa m\u00e9thode, d’innovation les bras m’en tombent : son art consiste \u00e0 copier. C’est \u00e7a qui lui a permis de lancerQuelleVoiture.ma<\/a>, un site social qui r\u00e9unit vendeurs et acheteurs de voitures en permettant \u00e0 ces derniers de s’informer sur ce qui existe, se renseigner sur le bolide qu’ils r\u00eavent d’acqu\u00e9rir et g\u00e9rer la bagnole qu’ils ont les moyens de s’offrir.<\/p>\n

“Nous copions b\u00eatement et m\u00e9chamment ce qui se fait ailleurs” explique-t-il — en l’occurrence quelques magazines automobiles et autres sites sp\u00e9cialis\u00e9s. “Nous identifions ce qui se fait de mieux. Nous copions puis nous observons. C’est ma m\u00e9thode.” Parti pour faire un tour du monde de l’innovation je me rends compte d\u00e8s la deuxi\u00e8me \u00e9tape que la question est mal pos\u00e9e\u2026 Il est urgent de trouver la bonne.<\/p>\n

Apr\u00e8s quinze ans pass\u00e9s dans la r\u00e9gion de San Francisco, j’avais acquis, \u00e0 tort, l’habitude de la concevoir comme ce qui n’existait pas avant. Ce faux r\u00eave colle \u00e0 la peau comme me le fait remarquer avec un gentil sourire Mohamed Oumazir qui m’a aid\u00e9 \u00e0 rencontrer Adnane et les autres.<\/p>\n

Le grand Steve Jobs lui-m\u00eame n’a-t-il pas trouv\u00e9 souris et interface graphique dans les laboratoires de Xerox Parc ? C’est le m\u00e9tissage qu’il en fait dans le Mac qui a boulevers\u00e9 l’ordinateur personnel. L’innovation est dans l’assemblage et la mise sur le march\u00e9. Or tout march\u00e9 est par d\u00e9finition relatif ou plut\u00f4t : limit\u00e9.<\/p>\n

En fait, m\u00eame s’ils sont le plus souvent moins provocateurs qu’Adnane, les gens que je rencontre semblent plut\u00f4t sur la m\u00eame longueur d’onde\u2026 avec des variations que je vais devoir apprendre \u00e0 d\u00e9chiffrer.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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C’est le cas, par exemple, de Carla G\u00f3mez Monroy, ex \u00e9tudiante du Media Lab du Massachussetts Institute of Technology qui m’avait racont\u00e9 \u00e0 Mexico que si son pays manquait de capital audacieux (mes termes) et d’incitation \u00e0 l’innovation elle \u00e9tait fascin\u00e9e par les bidouillages de ses concitoyens, des trouvailles ordinaires “qui n’ont rien d’extraordinaire mais r\u00e9solvent des probl\u00e8mes concrets”.<\/p>\n

Copier puis modifier et modifier en assemblant ne sont peut-\u00eatre pas des entreprises si diff\u00e9rentes\u2026. Wikipedia en anglais nous dit que le terme vient du latin “innovatus” renouveler ou changer.<\/p>\n

Nous avons ainsi au moins deux pistes : innover c’est introduire sur un march\u00e9 quelque chose qui n’existait pas auparavant. C’est aussi r\u00e9soudre des probl\u00e8mes concrets d’une fa\u00e7on nouvelle dans un espace donn\u00e9.<\/p>\n

Nous en arrivons ainsi au fait que San Francisco innove pour sa population de geeks et a le moyen de distribuer ses produits et services ainsi transform\u00e9s sur plein de march\u00e9s. Mais Casablanca, Nairobi, Mumbai ou Shenzhen n’en innovent pas moins\u2026 pour leurs propres multitudes\u2026 de plus en plus connect\u00e9es entre elles.<\/p>\n

[\u00c9crit le 8 octobre 2011]<\/p>\n

On trouve donc partout des gens qui innovent. Ils semblent tous avoir Silicon Valley en t\u00eate et les id\u00e9es circulent facilement. Mais d’o\u00f9 viennent-elles ?<\/em><\/p>\n

D’o\u00f9 viennent les bonnes id\u00e9es\u2026 et les innovations<\/h4>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n
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Voyager n’interdit pas de lire. Au contraire. J’adore lire un roman local avant de me rendre dans un pays que je ne connais pas. Quant \u00e0 l\u2019innovation, s\u2019agissant d\u2019un th\u00e8me \u00e0 la mode je n’avais que l’embarras du choix. Un des meilleurs s’est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 \u00eatre D’o\u00f9 viennent les bonnes id\u00e9es: l’histoire naturelle de l’innovation<\/em> (Where Good Ideas Come From, The Natural History of Innovation), de Steven Johnson. Il est fort utile pour comprendre pourquoi, qu’il s’agisse des transferts d’argent sur mobile ou de l’utilisation des r\u00e9seaux sociaux dans la lutte contre les dictatures, innovations et changements \u00e9mergent de plus en plus souvent dans des endroits o\u00f9 nous n’avons pas tendance \u00e0 les attendre.<\/p>\n

L’auteur de Tout ce qui est mauvais est bon pour vous – Pourquoi les s\u00e9ries t\u00e9l\u00e9 et les jeux vid\u00e9o rendent intelligent<\/em> (\u00e9ditions Priv\u00e9) nous [y] emm\u00e8ne, dans les environnements humains tels que “l’architecture des laboratoires scientifiques qui r\u00e9ussissent, les r\u00e9seaux d’information du web ou le syst\u00e8me postal du si\u00e8cle des lumi\u00e8res ainsi que les grandes villes et m\u00eame les carnets de notes des grands penseurs. Mais [il] regarde aussi les environnements naturels biologiquement innovants : les r\u00e9cifs coralliens, les for\u00eats tropicales ou la soupe chimique qui a d’abord donn\u00e9 naissance \u00e0 cette bonne id\u00e9e qu’est la vie”. Il en tire 7 conditions propices \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n

On y trouve des notions relativement \u00e9videntes comme l’erreur qui peut \u00eatre positive, les plateformes ouvertes ou les r\u00e9seaux liquides et informels. Moins \u00e9vidente, la notion “d’adjacent possible”, prise chez le biologiste Stuart Kauffman, montre que le nouveau na\u00eet souvent d’une adaptation de choses proches. Gutenberg, par exemple, s’est inspir\u00e9 des pressoirs \u00e0 vin pour inventer l’imprimerie. L’exaptation, par ailleurs, intervient quand on utilise une propri\u00e9t\u00e9 ou un objet nouveau \u00e0 des fins pour lesquels elle ou il n’\u00e9tait pas destin\u00e9. Apparues pour tenir chaud, les plumes ont \u00e9t\u00e9 ensuite utilis\u00e9es par les oiseaux pour voler.<\/p>\n

Les innovations ne sont que rarement des coups de g\u00e9nie tombant du ciel comme la pomme de Newton. Elles sont en fait le fruit de “slow hunches<\/em>” pressentiments (ou intuitions) lents \u00e0 se former. Elles naissent au terme d’une longue maturation, dans la rencontre avec d’autres, parfois alors qu’on travaille \u00e0 autre chose (la fameuse s\u00e9rendipit\u00e9 des hasards heureux). Ceux qui “poussent les fronti\u00e8res du possible y parviennent rarement dans des moments de grande inspiration. [\u2026] Leurs concepts incubent et se d\u00e9veloppent lentement [\u2026] parfois pendant des d\u00e9cennies. Elles sont imbriqu\u00e9es avec les id\u00e9es et parfois les technologies, voir les innovations d’autres personnes.”<\/p>\n

C’est ce qui explique l’importance des r\u00e9seaux ouverts et des lieux comme les salons et les caf\u00e9s du si\u00e8cle des Lumi\u00e8res. Comme l’internet aussi, bien entendu. Loin de croire qu’il nous rend b\u00eate (comme Nicolas Carr), Steven Johnson y voit un espace particuli\u00e8rement propice \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n

D’o\u00f9 viennent les bonnes id\u00e9es<\/em> permet de mieux comprendre ce que je d\u00e9couvre sur le terrain avec Winch5. Nous avons trop tendance \u00e0 ne consid\u00e9rer comme innovations que celles qui tombent du ciel ou plut\u00f4t de Silicon Valley. Mais toutes sont des assemblages et les cr\u00e9ateurs sont plus des bricoleurs (comme l’avait propos\u00e9 Fran\u00e7ois Jacob, cit\u00e9 par Johnson) que des ing\u00e9nieurs. Or, les bricoleurs il y en a partout et les plus ing\u00e9nieux vivent souvent dans les conditions les moins propices.<\/p>\n

Et le net, \u00e0 partir du moment o\u00f9 on y a acc\u00e8s, devient une plateforme de connectivit\u00e9 maximum gr\u00e2ce \u00e0 laquelle on peut, partout dans le monde, \u00e9changer des trouvailles, laisser ses id\u00e9es polliniser et se heurter \u00e0 d’autres, d\u00e9couvrir par hasard des \u00e9l\u00e9ments qui enrichissent nos lentes intuitions au point d’en faire des innovations.<\/p>\n

[\u00c9crit le 11 janvier 2012]<\/p>\n

Mais qu’est-ce qu’une innovation ? Le plus simple est sans doute de demander aux premiers int\u00e9ress\u00e9s, \u00e0 ceux qui innovent ou qui s’y consacrent, ce qu’ils en pensent. J’ai donc pos\u00e9 la question aux pr\u00e8s de 300 personnes interview\u00e9es au cours de mes p\u00e9riples.<\/em><\/p>\n

L’innovation qu’est-ce que c’est?<\/h4>\n

La plus br\u00e8ve d\u00e9finition de l’innovation que j’ai obtenue en posant la question \u00e0 chacun de mes interlocuteurs tient en un mot prononc\u00e9 – grand sourire \u00e0 l\u2019appui – par un photographe d’Istanbul : “R\u00e9volution”. Pas tr\u00e8s loin, \u00e0 J\u00e9rusalem, on m’a dit qu’il s’agissait pour lui de la “r\u00e9alisation d’un r\u00eave” alors qu’\u00e0 Sydney, \u00e0 l’autre bout du monde, Tony Surtees m’affirmait que c’est pour lui l’occasion de faire fortune. En Afrique par contre, la r\u00e9ponse \u00e9tait souvent : “R\u00e9soudre un probl\u00e8me de toujours d’une fa\u00e7on nouvelle”. “Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie”, ajoutaient-ils presque tous.<\/p>\n

Le Petit Robert (online) est, dans ce domaine, d’une pauvret\u00e9 affligeante. Il d\u00e9finit “Innovation” comme “action d’innover” et “innover comme ” Introduire qqch. de nouveau”. Wikipedia, de son c\u00f4t\u00e9, nous dit sur le site en anglais<\/a> que : “Une innovation est quelque chose d’original, de nouveau et d’important \u2013 dans n’importe quel domaine \u2013 qui fait irruption dans (ou parvient \u00e0 prendre pied) sur un march\u00e9 ou dans une soci\u00e9t\u00e9.”[1]<\/p>\n

En termes simples, disons qu’il s’agit d’une solution nouvelle qui trouve sa place sur le march\u00e9 et\/ou dans la soci\u00e9t\u00e9. C’est la grande diff\u00e9rence avec invention qui est simplement, selon le m\u00eame dictionnaire “cr\u00e9er ou d\u00e9couvrir”.<\/p>\n

Mais nous avons trop tendance \u2013 en France notamment \u2013 \u00e0 croire que l’innovation n’est qu’une affaire de technologie et donc l’apanage exclusif des ing\u00e9nieurs. Grave erreur que souligne parfaitement la d\u00e9finition donn\u00e9e par l’OCDE que l’on trouve dans le “Manuel d’Oslo”<\/a>.<\/p>\n

Pour cette organisation et pour ses pays membres, il y a quatre types d’innovations :<\/p>\n