{"id":3661,"date":"2013-11-13T09:00:00","date_gmt":"2013-11-13T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fpisani.wpengine.com\/chapitre-1-linnovation-vient-aussi-dailleurs-quand-l-innovation-dans-les-caf%c3%a9s-vient-de-l-inde\/"},"modified":"2013-11-13T09:00:00","modified_gmt":"2013-11-13T08:00:00","slug":"chapitre-1-linnovation-vient-aussi-dailleurs-quand-l-innovation-dans-les-caf%c3%a9s-vient-de-l-inde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.francispisani.net\/en\/chapitre-1-linnovation-vient-aussi-dailleurs-quand-l-innovation-dans-les-caf%c3%a9s-vient-de-l-inde\/","title":{"rendered":"Chapitre 1 \u2013 L\u2019innovation vient aussi d\u2019ailleurs Quand l’innovation dans les caf\u00e9s vient de l’Inde – Francis Pisani"},"content":{"rendered":"
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Starbucks n’a plus qu’\u00e0 bien se tenir. Caf\u00e9 Coffee Day, une cha\u00eene indienne de 1 300 caf\u00e9s est \u00e0 ses trousses. Les vari\u00e9t\u00e9s sont diff\u00e9rentes mais la qualit\u00e9 du caf\u00e9 qu’on y boit est comparable. L’avantage, paradoxal quand on se rappelle que le quartier g\u00e9n\u00e9ral de la cha\u00eene am\u00e9ricaine se trouve \u00e0 Seattle, pas loin de Microsoft, va bient\u00f4t provenir de l’usage des technologies de l’information par la nouvelle venue. Un authentique cas d’\u00e9cole.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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A la t\u00eate du projet on trouve Rajeev Suri, ancien responsable du marketing d’Infosys, le g\u00e9ant de Bangalore. D\u00e9sireux de sortir du statut d’employ\u00e9, il a trouv\u00e9 de l’argent pour investir \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du patron de CafeCoffeeDay.com<\/a>dans une nouvelle entreprise baptis\u00e9e LiqwidKrystal.com<\/a> avec laquelle il entend bouleverser les caf\u00e9s de toujours. Il s’appuie pour cela sur trois tendances fortes des TIC : \u00e9crans multi-tactiles, r\u00e9seaux sociaux et ce qu’il appelle “mobilit\u00e9 plus localisation”, que je pr\u00e9f\u00e8re appeler “mobiquit\u00e9”. “Exactement \u00e7a”, m’a-t-il confirm\u00e9 avec le sourire.<\/p>\n

Bel exemple de ce que l’innovation est toujours affaire d’assemblage original d’\u00e9l\u00e9ments existants, il a eu l’id\u00e9e d’installer des tables interactives. Seul probl\u00e8me au moment de se lancer dans l’aventure, la table et plateforme de r\u00e9f\u00e9rence, Surface de Microsoft<\/a>, co\u00fbtait 24 000 dollars. Beaucoup trop.<\/p>\n

Restait la possibilit\u00e9 de r\u00e9duire les co\u00fbts. La production industrielle \u00e9tant de plus en plus modulaire il n’est pas n\u00e9cessaire de fabriquer soi-m\u00eame. Il suffit, comme pour un bon repas, de faire son march\u00e9 et de se procurer les ingr\u00e9dients n\u00e9cessaires avant de les assembler.<\/p>\n

Sa premi\u00e8re tentative a donn\u00e9 une table \u00e0 12 000 dollars avec un \u00e9cran multi-tactile de m\u00e9diocre qualit\u00e9 selon ses propres termes. La seconde version lui a permis d’arriver \u00e0 une table \u00e0 800 dollars dont l’\u00e9cran est “\u00e0 peine moins bon” que celui de Surface. Suffisant cependant pour se lancer tout en travaillant \u00e0 la troisi\u00e8me version qui sera encore moins ch\u00e8re et bien meilleure. Toutes les innovations commencent par \u00eatre moins performantes que ce qui existe.<\/p>\n

Il va les d\u00e9ployer dans la chaine au rythme de trois ou quatre par mois \u00e0 partir de d\u00e9but juin sous le nom de WINT<\/a> : “What an interesting table”. Elles permettront de jouer avec ses voisins, draguer ceux ou celles de la table d’\u00e0 c\u00f4t\u00e9 et se connecter au reste du monde.<\/p>\n

Mais la plus grande ambition de ce projet tient au bouleversement du mod\u00e8le de revenus.<\/p>\n

Suri distingue les “mod\u00e8les d’affaire lin\u00e9aires, dont la croissance d\u00e9pend des ressources physiques,” et les mod\u00e8les “non lin\u00e9aires : quand le march\u00e9 est virtuel.” Dans un caf\u00e9 traditionnel, le revenu d\u00e9pend du nombre de consommations et donc du nombre de tables. Mais ses WINTs lui permettent de transformer chaque table et chaque consommateur en m\u00e9dia et de mon\u00e9tiser le trafic ainsi engendr\u00e9 en prenant sa d\u00eeme \u00e0 chaque fois.<\/p>\n

“Un million de consommateurs (ais\u00e9s) passent chaque jour par les caf\u00e9s Coffee Day,” explique Suri. “Mais je peux avoir des centaines de milliers de transactions par table si je parviens \u00e0 obtenir le m\u00eame type d’engagement qu’avec des jeux.” Cela va de la consommation de m\u00e9dias sur place \u00e0 la commande d’objets ou de services livrables ailleurs. Il envisage le lancement de films de Bollywood sur ses WINTs ou la multiplication de s\u00e9ries transm\u00e9dias.<\/p>\n

On peut \u00eatre sceptique face \u00e0 cette ambition mais il a de quoi monter ses tables \u00e0 bas prix, se soumettre au test du march\u00e9, \u00e9tendre son mod\u00e8le au monde entier tout en pariant sur la croissance exponentielle de ses revenus. La devise de la chaine est “Il peut toujours se passer quelque chose autour d’un caf\u00e9”\u2026 m\u00eame en Inde plut\u00f4t connue pour ses th\u00e9s.<\/p>\n

[Visite r\u00e9alis\u00e9e le 18 avril 2012]<\/p>\n

Pour fascinant qu\u2019il soit, Rajeev est loin d\u2019\u00eatre un cas isol\u00e9 rencontr\u00e9 apr\u00e8s de longues recherches dans Bangalore, LA ville de l\u2019Inde connue pour \u00eatre le rep\u00e8re d\u2019ing\u00e9nieurs et d\u2019entrepreneurs indiens plus ou moins form\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9cole am\u00e9ricaine.<\/em><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Enswers : le Google de la vid\u00e9o qui vient de Cor\u00e9e<\/h4>\n

Il suffit \u00e0 Imideo<\/a> d’une seule image fixe pour savoir de quelle vid\u00e9o elle provient, aller la chercher sur le net et la jouer. Comme Shazam<\/a> pour l’audio, comme Google pour le texte. Mais pour les images qui bougent, c’est autrement plus compliqu\u00e9, sauf pourEnswers<\/a>, une startup cor\u00e9enne — productrice d’Imideo — dont vous ne tarderez pas \u00e0 entendre parler, pas tous avec le m\u00eame plaisir.<\/p>\n

La liste des fonctionnalit\u00e9s est impressionnante.<\/p>\n

Un plugin install\u00e9 dans le navigateur reconna\u00eet automatiquement<\/a> non seulement \u00e0 quelle vid\u00e9o une image correspond mais \u00e9galement \u00e0 quel moment elle appara\u00eet et permet de voir aussit\u00f4t le moment en question.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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“Pas besoin, comme avec YouTube, de regarder la vid\u00e9o en entier”, m’a fait remarquer avec un sourire satisfait Jack Kilyoun Kim, fondateur et CEO d’Enswers (avec un “e” comme dans “Entertainment<\/em>“). Avec un mobile, il suffit de prendre une s\u00e9quence passant sur une t\u00e9l\u00e9<\/strong> pour avoir aussit\u00f4t acc\u00e8s \u00e0 la vid\u00e9o au programme d’origine. Sur l’iPad, Imideo (pour vid\u00e9o imm\u00e9diate) reconna\u00eet et t\u00e9l\u00e9charge un jeu dans les m\u00eames conditions.<\/p>\n

Comme s’il n’y avait pas de limite une fois qu’on a la bonne technologie, un parent peut parfaitement prendre une photo d’un livre d’images pour enfant (Blanche Neige par exemple) pour acc\u00e9der \u00e0 une copie du livre et \u00e0 une vid\u00e9o<\/a> de la m\u00eame histoire trouv\u00e9e sur YouTube ou toute autre source du m\u00eame type. Quand le texte est en anglais, un dictionnaire est automatiquement t\u00e9l\u00e9charg\u00e9. Le tout est “surprenant de rapidit\u00e9 et de pr\u00e9cision” m’a expliqu\u00e9 David Lonjon, un d\u00e9veloppeur rentr\u00e9 depuis peu dans la bo\u00eete.<\/p>\n

La plupart de ces fonctionnalit\u00e9s ne sont disponibles pour le moment qu’en Cor\u00e9e, mais l’\u00e9quipe est en train de s’attaquer s\u00e9rieusement au march\u00e9 am\u00e9ricain, pour commencer.<\/p>\n

L’algorithme d’Enswers a \u00e9t\u00e9 mis au point par Kim et son \u00e9quipe pour pr\u00e9lever “l’empreinte digitale” de toute vid\u00e9o. “L’id\u00e9e de base consiste \u00e0 \u00e9liminer les doublons”, m’a-t-il expliqu\u00e9. “Les relations entre titre et contenu varient consid\u00e9rablement, c’est pourquoi nous avons d\u00e9cid\u00e9 de prendre l’empreinte propre \u00e0 chaque vid\u00e9o. Les plus populaires sont distribu\u00e9es partout sur le web. \u00c7a nous permet de les retrouver ind\u00e9pendamment du titre qui leur est donn\u00e9 et m\u00eame si la dur\u00e9e varie.”<\/p>\n

Une aubaine pour les amateurs susceptible d’effaroucher les t\u00e9l\u00e9s et les flics du copyright. Mais les grosses cha\u00eenes cor\u00e9ennes n’ont pas tard\u00e9 \u00e0 comprendre qu’elles pouvaient en tirer partie: Enswers leur permet de retrouver les copies de leur programmes circulant sous diff\u00e9rents titres. Le mod\u00e8le d’affaire s’est impos\u00e9 de lui m\u00eame : il suffisait de signer des contrats de licence. KT (ex Korea Telecom), le plus gros op\u00e9rateur cor\u00e9en a acquis pr\u00e8s de 50% du capital.<\/p>\n

Une disposition de la loi cor\u00e9enne permet un contr\u00f4le souple. Dans ce pays o\u00f9 il y a plus de 100 sites de distribution P2P, on peut t\u00e9l\u00e9charger sans payer. Mais les t\u00e9l\u00e9s rep\u00e8rent les usages qu’elles consid\u00e8rent ill\u00e9gaux et font payer aux utilisateur qu’elles identifient une somme qui va de 1 \u00e0 4 dollars environ. 5% sont revers\u00e9s \u00e0 Enswers.<\/p>\n

Cette “technologie de reconnaissance automatique du contenu” peut-\u00eatre install\u00e9e directement par les fabricants dans les t\u00e9l\u00e9s intelligentes. \u00c7a commence \u00e0 se faire en Cor\u00e9e et permet de savoir ce que les gens regardent.<\/p>\n

Je me fais peut-\u00eatre des id\u00e9es<\/strong>, mais j’ai senti une certaine g\u00eane chez mon interlocuteur en parlant de cette \u00e9volution qui est une aubaine pour l’entreprise. Toujours est-il qu’il a insist\u00e9 sur leur volont\u00e9 de mettre l’outil directement \u00e0 la disposition des utilisateurs qui peuvent chercher des vid\u00e9os sur le moteur de recherche Enswer.me<\/a>.<\/p>\n

Enswers est un parfait exemple de l’absurdit\u00e9 de se demander si les technologies de l’information sont bonnes ou mauvaises. Elles sont toujours les deux et tout d\u00e9pend de qui et de comment elles sont utilis\u00e9es. Elles ne sont pas pour autant neutres, nous a enseign\u00e9 Melvin Kranzberg<\/a>.<\/p>\n

J’ajouterai qu’en d\u00e9cidant de faire de leur pays le plus avanc\u00e9 en mati\u00e8re de lignes \u00e0 haut d\u00e9bit, le gouvernement et les grandes entreprises cor\u00e9ennes lui ont donn\u00e9 une longueur d’avance. Il s’y d\u00e9veloppent une pratique et une culture de l’information et des images qu’on ne peut encore qu’imaginer ailleurs.<\/p>\n

[Visite r\u00e9alis\u00e9e le 14 septembre 2012]<\/p>\n

Il en va de m\u00eame, bien \u00e9videmment, de tout ce qui touche \u00e0 l\u2019argent et \u00e0 la cr\u00e9ation de monnaie. Mais quand les monnaies virtuelles, type <\/em>Bitcoin<\/em><\/a>, font parler d\u2019elles il est utile d\u2019\u00e9couter ce que nous dit cet \u00e9conomiste turc au sourire tranquille et aux r\u00eaves d\u00e9lirants.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Au Yogurtistan, une devise valabe en ligne et hors ligne<\/h4>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n
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Cemil Turun est sans doute le plus ambitieux de tous les entrepreneurs que j’ai interview\u00e9s jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent. Il veut cr\u00e9er une devise qui fonctionne aussi bien online qu’offline. Face au scepticisme du journaliste il se d\u00e9p\u00eache d’ajouter que son entreprise,Yogurt Technologies<\/a> est une des six premi\u00e8res soci\u00e9t\u00e9s turques \u00e0 avoir re\u00e7u de l’argent de capital-risqueurs.<\/p>\n

Il y a donc des gens qui le prennent au s\u00e9rieux. Voyons son plan.<\/p>\n

Premi\u00e8re \u00e9tape, il a cr\u00e9\u00e9 Yogurtistan.com<\/a>, “un monde en 3D tr\u00e8s diff\u00e9rent de Second Life. Bas\u00e9 sur Adobe Air, il marche sur tous les navigateurs. De l\u00e0 vous pouvez, consulter iTunes, lire des livres ou voir des programmes de t\u00e9l\u00e9 en plein \u00e9cran.”<\/p>\n

Comme on passe d’une boutique \u00e0 l’autre dans la rue, sur Yogurtistan “on passe du site Migros au site Quicksilver [deux soci\u00e9t\u00e9s connues en Turquie] sans changer d’onglet”. Ce qui donne “un nouveau web” qui permet de mieux mimer les comportements hors ligne : “Quand nous regardons un film au cin\u00e9ma ou quand nous achetons des jeans, nous cr\u00e9ons des donn\u00e9es sur nos pr\u00e9f\u00e9rences. Aujourd’hui, elles ne sont pas connect\u00e9es \u00e0 nos r\u00e9seaux sociaux de fa\u00e7on utile.”<\/p>\n

L’\u00e9tape d’apr\u00e8s consiste \u00e0 cr\u00e9er une monnaie qui serve aussi bien \u00e0 r\u00e9gler des op\u00e9rations en ligne qu’\u00e0 “payer le restaurant dans lequel nous sommes en train de d\u00eener” m’a-t-il expliqu\u00e9 lors d’un repas \u00e0 Istanbul. Son id\u00e9e consiste \u00e0 ajouter “une quatri\u00e8me dimension” : notre “engagement” online. “Une \u00e9p\u00e9e virtuelle g\u00e9n\u00e9r\u00e9e au cours des derni\u00e8res heures ne permet pas d’acheter un verre de vin.” C’est \u00e7a que l’\u00e9quipe de Yogurtistan veut changer.<\/p>\n

“Nous travaillons \u00e0 la cr\u00e9ation d’une monnaie sp\u00e9ciale qui fonctionnera dans les deux mondes,” pr\u00e9cise-t-il. Il l’a baptis\u00e9e Kayme, un mot du turc ancien utilis\u00e9 au moment de l’introduction des billets de banque.<\/p>\n

En Turquie, Turun s’appuie sur des programmes d\u00e9velopp\u00e9s de points de fid\u00e9lit\u00e9 (loyalty points). “Nous avons pass\u00e9s des accords avec la plupart d’entre eux pour qu’ils soient interchangeables avec notre devise,” explique-t-il.<\/p>\n

C’est l\u00e0 que le projet est \u00e9norme. “Un jour, quand vous rentrerez dans ce restaurant vous v\u00e9rifierez s’ils acceptent vos cr\u00e9dits Facebook. L’amiti\u00e9 c’est bien joli mais d\u00e9penser de l’argent est une partie essentielle de notre vie. Nous avons besoin d’une monnaie acceptable dans les deux dimensions.”<\/p>\n

Turun compte d\u00e9j\u00e0 parmi ses clients Coca-Cola et Turkcell, la plus grosse entreprise de t\u00e9l\u00e9phonie mobile en Turquie. Les marchands sont int\u00e9ress\u00e9s par les donn\u00e9es recueillies. “Ils atteindront leurs clients gr\u00e2ce \u00e0 des apps sur Yogurtistan. Les utilisateurs (qui ne participent que s’ils le veulent) seront pay\u00e9s en Kayme par les marques et la devise virtuelle sera soutenue par les budgets de pub existants.”<\/p>\n

\u00c7a a l’air fou mais c’est dans l’air du temps. Mark Andreessen (cr\u00e9ateur du premier navigateur et gros investisseur de Silicon Valley) est convaincu que “le software mange le monde”. Et Reid Hoffman, co-fondateur de PayPal puis de LinkedIn vient d’\u00e9crire dans Forbes. “Nous sommes au d\u00e9but d’une vague massive d’innovation dans l’industrie du paiement.” Les d\u00e9veloppeurs vont maintenant ajouter des fonctionnalit\u00e9s aux cartes de cr\u00e9dit en liant certaines op\u00e9rations \u00e0 des applications en ligne.<\/p>\n

Turun n’est donc pas seul \u00e0 essayer d’innover dans ce domaine mais, peut-il r\u00e9ussir ? Voici sa r\u00e9ponse envoy\u00e9e par email quelques jours apr\u00e8s notre rencontre :<\/p>\n

“Une soci\u00e9t\u00e9 comme Facebook serait dans une meilleure position. Mais elle est trop grosse pour prendre de vrais virages. C’est l’essence des start-ups. Nous n’avons rien d’autre que notre volont\u00e9 de r\u00e9aliser ce projet. Je crois que si nous r\u00e9ussissons, \u00e7a sera parce que je suis assez fou pour croire que nous pouvons. “<\/p>\n

[Visite r\u00e9alis\u00e9e le 12 f\u00e9vrier 2012]<\/p>\n

A l\u2019autre bout du spectre socio-politique j\u2019ai trouv\u00e9 — pas trop loin d\u2019Istanbul — un jeune serbe et son groupe d\u2019amis qui, apr\u00e8s avoir largement contribu\u00e9 au moyen de la musique \u00e0 faire partir Milosevic, se sont mis en t\u00eate de changer la fa\u00e7on de changer le monde\u2026<\/em><\/p>\n

Changer la fa\u00e7on de changer le monde : un festival pour activistes sociaux<\/h4>\n

Qui n’a pas r\u00eav\u00e9 de conf\u00e9rences TED pour les pauvre, pour les activistes, pour les gens qui veulent changer le monde mais n’ont ni les moyens d’aller \u00e0 Long Beach ni les connexions pour participer aux versions TEDx qui s’organisent un peu partout dans le monde ? Eh bien des Serbes l’ont fait. Ils les appellent les conf\u00e9rences SHARE<\/a>. Les deux premi\u00e8res ont eu lieu \u00e0 Belgrade. La troisi\u00e8me a eu lieu \u00e0 Beyrouth en octobre.<\/p>\n

Pendant 48h, les 2 000 participants parlent de tous les sujets qui int\u00e9ressent les activistes sociaux : de l’importance de la libert\u00e9 d’expression avec les membres de la Electronic Frontier Foundation, des mani\u00e8res de se prot\u00e9ger de la censure, des meilleures techniques pour encrypter des messages (il y a m\u00eame eu un atelier pour aider les enfants \u00e0 le faire pour garder leurs secrets hors de port\u00e9e de leurs parents), ou comment partager la musique avec la pr\u00e9sence active de Peter Sunde, cofondateur de The Pirate Bay<\/a>, moteur de recherche pour BitTorrent.<\/p>\n

Des gens s\u00e9rieux donc qui n’oublient pas pour autant la notion d'”amusement”, le E (entertainement<\/em>) de TED. Comment l’auraient-ils pu d’ailleurs puisqu’ils ont cr\u00e9\u00e9 l’un des plus grands festivals europ\u00e9ens de musique : EXIT<\/a>, organis\u00e9 depuis 2000 \u00e0 Novi Sad au nord de Belgrade et dont Vladan Joler (@TheCreaturesLab<\/a>), un des animateurs cl\u00e9s de SHARE, a \u00e9t\u00e9 le “directeur cr\u00e9atif”. Il faut dire que tout ce joli monde vient des mouvements \u00e9tudiants n\u00e9s dans l’opposition \u00e0 Milosevic.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Des gens qui ont apport\u00e9 au monde de nouvelles formes de protestation pacifiques avec humour et un art incomparable dans l’utilisation des m\u00e9dias et de la communication qu’on retrouve dans les inspirations dont se r\u00e9clament certains r\u00e9volutionnaires \u00e9gyptiens et tunisiens, certains contestataires espagnols.<\/p>\n

Le premier festival EXIT a dur\u00e9 trois mois. 100 jours de musique de rue, de musique publique \u00e0 la veille des \u00e9lections. L’id\u00e9e, m’a expliqu\u00e9 Vladan que j’ai rencontr\u00e9 avec Marc Botte l’ami du Huffington Post-France qui m’aide dans la gestion de mes contenus online, \u00e9tait de “faire une f\u00eate, puis de la transformer en d\u00e9sob\u00e9issance civile. C’\u00e9tait un mod\u00e8le \u00e9trange pour motiver les jeunes et les amener \u00e0 protester. Et c’\u00e9tait le seul endroit o\u00f9 les jeunes de Bosnie, de Croatie, de Serbie et des autres pays de l’ex-Yougoslavie, pouvaient se rencontrer apr\u00e8s la guerre.”<\/p>\n

Succ\u00e8s \u00e9norme donc qui a fini par ne plus satisfaire les initiateurs. “C’est devenu une sorte d’industrie culturelle”, explique Vladan. “Nous avons pens\u00e9 que sa taille l’emp\u00eachait d’aborder certains probl\u00e8mes limites. Nous avons aussi constat\u00e9 une \u00e9volution classique chez les ONG, celles de la vieille \u00e9cole se transforment en une sorte d’industrie dont l’objectif est de rendre les donneurs heureux. Or nous voulions orienter tout cela vers de nouvelles formes d’activisme, vers les d\u00e9sirs de r\u00e9bellion \u00e0 la base (grassroot<\/em>) qui existe chez tous les jeunes.”<\/p>\n

Restait \u00e0 faire un festival pour activistes sociaux \u00e0 leur mani\u00e8re. \u00c7a a commenc\u00e9 par le choix de la date : avril\u2026 car, \u00e0 Belgrade, il est bien connu que le d\u00e9but du quatri\u00e8me mois de l’ann\u00e9e est le meilleur moment pour faire une f\u00eate.<\/p>\n

Partant de rien ils ont fait appel \u00e0 des gens qu’ils connaissaient un peu partout en leur disant “aidez-nous” et la plupart ont r\u00e9pondu “pourquoi pas”. Pour lancer l’affaire ils se sont mis d’accord pour tweeter tous ensemble \u00e0 la m\u00eame heure le mot “SHARE” qui est devenu une “trend”. Le reste a \u00e9t\u00e9 affaire d’organisation et de passion de 400 personnes. L’innovation consistant ici \u00e0 tout mettre (organisation, marketing, communication) en mode P2P. “Nous avons m\u00eame crowdsourc\u00e9 le public et le logo de la conf\u00e9rence,” explique Filip Milosevic (pas de rapport), un des animateurs. “Nous n’avions pas la moindre id\u00e9e d’\u00e0 quoi \u00e7a ressemblerait. C’\u00e9tait vraiment pas facile d’int\u00e9resser les jeunes \u00e0 des sujets comme le d\u00e9veloppement durable.”<\/p>\n

Un des secrets semble qu’il y a autant d’\u00e9v\u00e9nements nocturnes (je veux dire de f\u00eates) o\u00f9 l’on danse que de conf\u00e9rences diurnes o\u00f9 l’on cause. Et m\u00eame pendant celles-l\u00e0 les Q&R et la dynamique du dialogue, l’emportent sur les expos\u00e9s.<\/p>\n

La deuxi\u00e8me conf\u00e9rence qui s’est tenue en avril de cette ann\u00e9e \u00e9tait tourn\u00e9e vers le futur : le transhumanisme, le net des objets ou les vues de Bruce Sterling, \u00e9crivain de science-fiction<\/p>\n

Plus de 2000 personnes sont venues assister gratis \u00e0 tous ces \u00e9v\u00e8nements. La question des finances n’est pas simple \u00e0 r\u00e9gler. “Plus on demande d’argent, plus on d\u00e9pend de quelqu’un” explique Vladan. Ils ont \u00e0 c\u0153ur de garder un \u00e9quilibre entre fondations, gouvernement, et sponsors mais n’ignorent pas qu’une des bonnes mani\u00e8res pour rester ind\u00e9pendant c’est de vendre des tickets. Ce qu’ils ne veulent pas faire. Alors ils bricolent : “Il est important que les gens comprennent la complexit\u00e9 d’une telle organisation. L’ann\u00e9e prochaine, nous publierons tous les co\u00fbts. On va essayer de crowdfunder le truc,” expliquent Vladan et Filip.<\/p>\n

Bruce Sterling, auteur de science fiction et analyste fin de l’impact des TIC sur notre monde a r\u00e9sum\u00e9 l’impact de SHARE en deux phrase prononc\u00e9es \u00e0 Belgrade (et que vous pouvez voir dans cette fabuleuse vid\u00e9o<\/a>). Une simple constatation d’abord : “Il y a plus de t\u00e9l\u00e9phones mobiles dans le monde que de gens qui ont des brosses \u00e0 dents.” Suivie de tout un programme : “C’est une industrie pour les jeunes, c’est une industrie pour les pauvres. Elle donne du pouvoir aux jeunes et aux pauvres et c’est pour \u00e7a que cette d\u00e9cennie ne ressemble \u00e0 rien d’autre.”<\/p>\n

La question, comme le dit une voix qu’on entend dans la vid\u00e9o, c’est “comment nous obtenons le changement social que nous voulons.” R\u00e9sum\u00e9e par Sam Graham-Felsen, ex-blogueur en chef de la premi\u00e8re campagne pr\u00e9sidentielle d’Obama, la r\u00e9ponse donn\u00e9e par SHARE est claire : “Je ne veux pas de r\u00e9volution si je ne peux pas danser. [\u2026] Si tout le monde est s\u00e9rieux on s’\u00e9puise, on se fatigue et on ne cr\u00e9e pas le changement. Le changement doit \u00eatre fun.” Mao disait que “La r\u00e9volution n’est pas un d\u00eener de gala.” Les temps changent chantait Bob Dylan. The times they are a-changing<\/em>\u2026<\/p>\n

[Visite r\u00e9alis\u00e9e le 29 juin 2012]<\/p>\n

Restons sur la M\u00e9diterran\u00e9e mais du c\u00f4t\u00e9 \u00e9gyptien, cette fois o\u00f9 j\u2019ai rencontr\u00e9 au Caire Ranwa Yehia, une ancienne journaliste d\u00e9gout\u00e9e qui s\u2019est mise en t\u00eate d\u2019aider les enfants arabes \u00e0 s\u2019exprimer avec les outils digitaux.<\/em><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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\u00c9gypte: quand la r\u00e9volution sort de la bouche des enfants<\/h4>\n

Personne (sauf les activistes qui la pr\u00e9paraient) n’avait vu venir la r\u00e9volution \u00e9gyptienne et pourtant\u2026 ils auraient pu s’en faire une id\u00e9e assez pr\u00e9cise en regardant ce qui se passait dans un camp d’\u00e9t\u00e9 pour enfants arabes de 12 \u00e0 15 ans qui s’est tenu en ao\u00fbt 2010 \u00e0 Isma\u00eflia, \u00e0 150 km du Caire.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Venus pour apprendre \u00e0 s’exprimer, ils ont tout naturellement pris le pouvoir. Pour une histoire de bonbons.<\/p>\n

Ces 70 gamins de huit pays (Y\u00e9men, Maroc, Tunisie, \u00c9gypte, Palestine, Jordanie, Liban, Syrie et Irak) \u00e9taient venus pour apprendre \u00e0 dire ce qu’ils avaient sur le c\u0153ur par tous les moyens possibles (films, musique, dessins, blogs, affiches etc.).<\/p>\n

On attendait des po\u00e8mes, des chansons, des vid\u00e9os\u2026 mais au bout de cinq jours \u00e0 peine, ils ont manifest\u00e9 leur envie de sucreries\u2026 non pr\u00e9vues par les organisateurs\u2026<\/p>\n

N’obtenant pas de r\u00e9ponse ils ont d\u00e9cid\u00e9 de s’organiser, et pas n’importe comment. Les plus actifs ont r\u00e9dig\u00e9 un manifeste, ameut\u00e9s leurs semblables au son du tambour, occup\u00e9 la radio et s\u00e9lectionn\u00e9 quelqu’un pour n\u00e9gocier avec les organisateurs. “Sans le montrer, nous \u00e9tions ravis” raconte Ranwa Yehia, la directrice de ArabDigitalExpression.com<\/a>. Elle \u00e9tait aussi surprise.<\/p>\n

Ranwa a le journalisme “dans les tripes “, “c’est ce que j’aime et c’est ce qui m’a faite telle que je suis” m’a-t-elle racont\u00e9 dans son appartement du quartier Zamalek au centre du Caire. “Mais j’ai renonc\u00e9 en 2005 quand je me suis rendue compte que les m\u00e9dias traditionnels, c’est de la merde.”<\/p>\n

C’est en discutant avec son mari informaticien, Ali Shaath, qu’ils ont eu l’id\u00e9e de se consacrer \u00e0 l’expression digitale des enfants arabes<\/a>. Les premiers se sont retrouv\u00e9s pendant l’\u00e9t\u00e9 2007.<\/p>\n

L’organisation fonctionne largement gr\u00e2ce \u00e0 des donations de diff\u00e9rentes fondations. Les frais, y compris le voyage sont pris en charge pour 60% des enfants. 25% payent une partie, le reste \u00e9tant pris en charge par des entreprises et des donneurs individuels. 15% payent l’inscription qui est de 1 250 USD.<\/p>\n

En 2009 ils ont protest\u00e9 (d\u00e9j\u00e0 contre l’absence de bonbons et autre Coca) sans oser se lancer. Mais les temps changent et, en 2010, ils ont pris le pouvoir \u00e0 l’int\u00e9rieur du camp. Plus \u00e9tonnant encore, quand une poign\u00e9e “d’anciens” ayant particip\u00e9 l’ann\u00e9e d’avant ont voulu recommencer de fa\u00e7on arbitraire en 2011, la majorit\u00e9 les a envoy\u00e9s promener. “Il n’y a pas de consensus,” leur ont-ils dit. “Faites des tracts. Vous devez nous convaincre.” Belle maturit\u00e9. Il faut dire qu’ils avaient pos\u00e9 les r\u00e8gles d\u00e8s leur arriv\u00e9e : “Nous n’accepterons rien de moins que la libert\u00e9 absolue.” Dans tous les cas, constate Ranwa “leurs slogans sont souvent inspir\u00e9s des pays d’o\u00f9 ils viennent”.<\/p>\n

Le secret de cette \u00e9tonnante r\u00e9ussite tient en partie \u00e0 trois r\u00e8gles rigoureusement appliqu\u00e9es par Ranwa et Ali : la proportion des gar\u00e7ons et des filles doit \u00eatre \u00e9quilibr\u00e9e; les diff\u00e9rences de condition sociale sont r\u00e9duites au minimum (tout le monde a le m\u00eame t-shirt, au d\u00e9but en tous cas); mais surtout, “quand ils d\u00e9couvrent que nous les traitons comme des \u00e9gaux \u00e7a leur donne une extraordinaire confiance en eux (it is amazingly empowering for them)”.<\/p>\n

D\u00e9tail incroyable, les gamins de 2010 avaient m\u00eame tweet\u00e9 leur r\u00e9volte au reste du monde\u2026 qui ne s’est rendu compte de rien. Mais pour Ranwa comme pour Ali cela ne fait aucun doute: “Apr\u00e8s le 25 janvier [date de la premi\u00e8re grande manifestation anti Moubarak qui devait conduire \u00e0 sa chute le 11 f\u00e9vrier], nous avons compris r\u00e9trospectivement que cette r\u00e9volte de 2010 \u00e9tait un symbole annonciateur.”<\/p>\n

“En 2009 ils avaient demand\u00e9. En 2010 ils ont pris ce qu’ils consid\u00e9raient comme leur droit. Ils avaient cess\u00e9 de croire que les choses changeraient d’elles-m\u00eames. C’est tr\u00e8s semblable a ce qui s’est pass\u00e9 quelques mois plus tard dans le monde arabe.”<\/p>\n

[Visite r\u00e9alis\u00e9e le 23 octobre 2011]<\/p>\n

Sur le m\u00eame continent, de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 du Sahara, sur le versant ouest de l\u2019Afrique Herman Chinery-Hesse s\u2019est mis en t\u00eate, pour sa part de prouver que l\u2019aide internationale dont nous faisons grand cas sert beaucoup moins que d\u2019aider entrepreneurs et commer\u00e7ants \u00e0 vendre leurs produits et services dans le monde entier.<\/em><\/p>\n

ShopAfrica53, une entreprise continentale<\/h4>\n

Grand et fort, joyeux, apparemment nonchalant, celui que tout le monde pr\u00e9sente comme le Bill Gates africain n\u2019a ni le pouvoir ni la richesse du fondateur de Microsoft, mais plus de chaleur et une vraie vision.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 sa fortune gr\u00e2ce \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 qui produit des logiciels pour entreprises, ce ghan\u00e9en cosmopolite passe \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure en cr\u00e9ant une nouvelle entreprise avec le double objectif d’aider les PME du continent \u00e0 vendre leurs produits dans le monde entier et, ce faisant, de contribuer au d\u00e9veloppement mieux que ne pourrait le faire aucun programme d’aide.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Herman Chinery-Hesse a cr\u00e9\u00e9SoftTribe.com<\/a> en 1990 \u00e0 son retour d’\u00e9tudes aux \u00c9tats-Unis et d’un premier travail en Grande-Bretagne. Ing\u00e9nieur de formation il avait compris qu’on pouvait faire plein de choses utiles avec des ordinateurs et, \u00e0 la suite d’un pari de beuverie, se mit en t\u00eate de convaincre d\u00e8s l’ouverture des bureaux du lundi suivant une agence de voyage d’Accra, sa ville natale, de l’engager pour l’aider \u00e0 s’informatiser. Il y est arriv\u00e9 et il gagne aujourd\u2019hui “des millions de dollars” reconna\u00eet-il sans rentrer dans les d\u00e9tails.<\/p>\n

Mais dans une \u00e9conomie contr\u00f4l\u00e9e \u00e0 70% par le gouvernement il ne pouvait aller tr\u00e8s loin. D’autant plus que quand il entre en concurrence sur un gros contrat traditionnel, les multinationales ont les moyens de faire pression pour se tailler la part du lion. “C\u2019est \u00e0 cela que nous nous sommes heurt\u00e9s quand nous avons voulu construire un Microsoft ghan\u00e9en”, m\u2019a-t-il expliqu\u00e9.<\/p>\n

La situation \u00e9tant comparable dans les autres march\u00e9s africains auxquels il s\u2019est \u00e9tendu, il a d\u00e9cid\u00e9 de chercher de nouveaux clients — essentiellement des PME — avec un mod\u00e8le d\u2019affaires diff\u00e9rent et une technologie adapt\u00e9e. Ses logiciels sont maintenant dans les nuages, et peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s avec une bande passante tr\u00e8s faible.<\/p>\n

Pour gagner ce nouvel espace, il renonce aux contrats annuels et se contente d’un pourcentage minimum de chaque op\u00e9ration r\u00e9alis\u00e9e. \u00c0 une entreprise de bus, par exemple, il demande un pour cent du prix de chaque billet vendu. Le client trouve \u00e7a l\u00e9ger mais, au bout du compte ses gains \u00e0 lui sont appr\u00e9ciables.<\/p>\n

Tout ceci est l’amorce d’une strat\u00e9gie nouvelle. “Pour changer l’Afrique il faut changer la majorit\u00e9 des Africains, il faut s’attaquer \u00e0 la base de la pyramide”, en tous cas celle que constituent les petites entreprises.<\/p>\n

Le gros de l’offensive est constitu\u00e9 par le lancement de ShopAfrica53.com<\/a>, une sorte d’eBay dont l’objectif est de “servir d’interm\u00e9diaire aux PME”, m’a expliqu\u00e9 Hernan allong\u00e9 sur un coffre dans sa v\u00e9randa.<\/p>\n

Un site web par pays permettra aux marchands d’annoncer leurs produits et aux clients de les commander. Toutes les transactions se font au moyen de SMS.<\/p>\n

En l’absence d’un r\u00e9seau bancaire d\u00e9velopp\u00e9 il a fallu cr\u00e9er un syst\u00e8me de cr\u00e9dit baptis\u00e9e African Liberty Card, des cartes \u00e0 gratter (scratch cards<\/em>) qu’il produit et met en circulation lui-m\u00eame. Elles permettent d’enregistrer instantan\u00e9ment une certaine quantit\u00e9 d’argent sur un mobile. C’est un exemple parfait de la n\u00e9cessit\u00e9 de cr\u00e9er l’infrastructure \u00e0 laquelle se heurte tout innovateur africain.<\/p>\n

La logistique est enti\u00e8rement confi\u00e9e aux courriers traditionnels (DHL et autres Fedex). “Ils savent comment aller chercher un colis dans la brousse et le remettre \u00e0 Toulouse” m’a dit Chinery-Hesse, “je n’ai aucune raison de me casser la t\u00eate pour \u00e7a”. Le co\u00fbt de ces op\u00e9rations est financ\u00e9 par “la diff\u00e9rence entre les salaires en Afrique et ceux pratiqu\u00e9s en Europe ou aux \u00c9tats-Unis”.<\/p>\n

Il reconna\u00eet qu’il faudra un certain temps \u00e0 son projet pour s’imposer\u2026 Cinq ans peut-\u00eatre “mais \u00e7a sera plus effectif que tout ce que l’aide aura pu faire pendant ce temps. Je ne connais aucun pays qui se soit d\u00e9velopp\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l’aide. Nous ferons mieux et, en plus, nous le ferons avec dignit\u00e9.”<\/p>\n

[Visite r\u00e9alis\u00e9e le 9 octobre 2011]<\/p>\n

Mais curieusement et sans que je puisse m\u2019expliquer clairement pourquoi, c\u2019est \u00e0 Djakarta que j\u2019ai rencontr\u00e9 certaines des personnes qui m\u2019ont le plus impressionn\u00e9es, deux techpreneuses musulmanes et un Robin des Bois du Wifi qui a beaucoup fait pour mettre son pays on line\u2026<\/em><\/p>\n

Indon\u00e9sie : deux “techpreneuses” exceptionnelles<\/h4>\n

Ollie et Anantya sont deux geeks indon\u00e9siennes hors du commun, deux “techpreneuses” comme elles aiment \u00e0 se d\u00e9finir. Ollie, de son vrai nom Aulia Halimatussadiah, a un site de livres \u00e9lectroniques, tient plusieurs blogs, participe \u00e0 l’animation de communaut\u00e9s d’enthousiastes digitaux, d’investisseurs et d’\u00e9ducateurs int\u00e9ress\u00e9s par le num\u00e9rique. Elle a aussi \u00e9crit vingt livres dont la moiti\u00e9 sont des fictions sentimentales. Elle s’est donn\u00e9 comme nom de clavier “Salsabeela” ce qui veut dire “fontaines du paradis” en arabe. Elle est dipl\u00f4m\u00e9e en informatique.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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