{"id":2153,"date":"2006-03-22T09:00:00","date_gmt":"2006-03-22T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fpisani.wpengine.com\/los_blogs_una_o\/"},"modified":"2006-03-22T09:00:00","modified_gmt":"2006-03-22T08:00:00","slug":"los_blogs_una_o","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.francispisani.net\/es\/los_blogs_una_o\/","title":{"rendered":"Los blogs: una obligaci\u00f3n para las empresas – Francis Pisani"},"content":{"rendered":"
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\"Nakedconversations\"<\/a>Un escasos meses, los blogs de empresaspasaron de experiencia pionera a herramienta indispensable. Lejos de ser unlujo o una locura son hoy una obligaci\u00f3n explica el libro de recientepublicaci\u00f3n \u00abNaked conversations \u2013 How blogs are changing the waybusinesses talk with customers\u00bb (Conversaciones al denudo \u2013 como los blogscambian la manera en la cual las empresas hablan con sus clientes).<\/span><\/p>\n

\u00abEl mercadeo de masas cuesta m\u00e1s quenunca y es menos eficiente que nunca\u00bb declar\u00f3 Seth Israel, uno de losautores (el otro es Robert Scoble), durante una presentaci\u00f3n de su libro anteuna asamblea de publicistas reunidos en el New Communication Forum que tuvolugar en Palo Alto. \u00abLo importante son las relaciones desarrolladas apartir de conversaciones\u00bb precis\u00f3.<\/span><\/p>\n

San Francisco, 10.mar.06<\/p>\n

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Israel y Scoble ven en los blogs unaaplicaci\u00f3n evidente del principio seg\u00fan el cual \u00ablos mercados son conversaciones\u00bb como lo planteara elCluetrain Manifesto hace siete a\u00f1os. \u00abEs la primera tecnolog\u00eda que permiteque una simple conversaci\u00f3n se vuelva instant\u00e1neamente global,\u00bb escribenen su libro. \u00abEs la primera que descentralice las comunicacionescorporativas.\u00bb<\/span><\/p>\n

Una quinta parte del libro est\u00e1 dedicado aconsejos pr\u00e1cticos: como bloguear bien (tener \u00abconversaciones aldesnudo\u00bb, mostrar pasi\u00f3n y autoridad en su campo, por ejemplo), loserrores comunes (usar lenguaje de comunicado de prensa, tapar conflictos, etc.)y recetas destinadas a los empleados que no quieren ser despedidos por bloguear.<\/span><\/p>\n

Los cambios son considerables. Estamosentrando en una \u00abera conversacional\u00bb en la cual, explican, \u00abclientesy empresas se instalan en un campo m\u00e1s balanceado, utilizan el lenguajesencillo de las conversaciones sin adornos. La mayor\u00eda de la gente conf\u00eda m\u00e1sen esas voces que en las voces profesionales incorporadas en un anuncio de 60segundos. Este cambio fundamental desplaza los clientes desde los confines delas corporaciones al centro, que es su leg\u00edtimo lugar.\u00bb<\/span><\/p>\n

Los blogs de empresas son de aparici\u00f3nreciente, hasta en EEUU. En una entrevista por email, Shel Israel nos cont\u00f3 quecuando empezaron a trabajar en el libro (en febrero del 2005) la mayor\u00eda decomunic\u00f3logos, analistas y directivos despreciaban a los blogs.\u00bbEmpeque\u00f1ec\u00edan los blogs corporativos como una moda pasajera, divagacionesde adolescentes bitacoristas o propios de quienes est\u00e1n obsesionados por lapol\u00edtica.\u00bb Los mercaderistas m\u00e1s avanzados los ve\u00edan apenas como un nuevoconducto para escupir comunicados de prensa.<\/span><\/p>\n

Luego \u00abel desprecio se volvi\u00f3c\u00f3lera\u00bb precisa Israel: los blogueros eran percibidos como hackers capacesde alterar los resultados de Google.<\/span><\/p>\n

Hoy d\u00eda, una encuesta del Guidewire Groupcon empresas de EEUU revela, seg\u00fan Israel, que \u00abun 90% dijeron tener laintenci\u00f3n de adoptar programas de medios sociales (social media<\/em>): blogs, podcasts, videoblogs, wikis, etc., en el2006″.<\/span><\/p>\n

No con la misma extensi\u00f3n, el fen\u00f3meno esahora global. Varia sin embargo en funci\u00f3n de las culturas, sean ellasnacionales o de empresas. Se bloguea duro en Sun, no en Apple, en Yahoo, no enGoogle, en los Estados Unidos, no tan f\u00e1cilmente en China.<\/span><\/p>\n

\u00abNaked Conversations\u00bb explicatanto la importancia de los blogs de empresas como su historia, en particularla aparentemente extra\u00f1a apertura de Microsoft. Scoble es un empleado de BillGates y est\u00e1 convencido que los muchos blogueros de la empresa (eran 1500 haceun a\u00f1o seg\u00fan reporta el libro) le hicieron mucho bien. Steve Ballmer el CEO ledeclar\u00f3 en una entrevista: \u00abConfiamos en que nuestra gente representanuestra compa\u00f1\u00eda. Para esto est\u00e1n pagados.\u00bb<\/span><\/p>\n

De manera m\u00e1s general, los blogs deempresas est\u00e1n lejos de ser una locura vanguardista. \u00abEste libro es unlibro sobre negocios, eficiencia y ganancias\u00bb explican. \u00abBloguear eshacer negocio de manera inteligente. Bloguear es m\u00e1s barato y m\u00e1s efectivo quela mayor\u00eda de los programas de mercadeo que se usan hoy.\u00bb<\/span><\/p>\n

\u00abVeo el d\u00eda no tan distante en el cualcada empleado se ver\u00e1 atribuir su propio blog a la vez que una direcci\u00f3n decorreo electr\u00f3nico\u00bb nos confi\u00f3 Shel Israel. \u00abTambi\u00e9n veo un d\u00edacercano en el cual las empresas que no blogueen ser\u00e1n vistas con desconfianzapor culpa de sus culturas cerradas.\u00bb<\/span><\/p>\n

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\u00a0<\/p>\n<\/p>\n

Shel <\/country-region><\/place><\/p>\n

Israel<\/p>\n

http:\/\/seems2shel.typepad.com\/<\/a> <\/p>\n<\/p>\n

Robert Scoble http:\/\/scobleizer.wordpress.com\/<\/a> <\/p>\n

New CommunicationForum http:\/\/www.newcommforum.com\/<\/a> <\/p>\n

Cluetrain Manifesto http:\/\/cluetrain.com<\/a> <\/p>\n

Naked Conversations (el blog del libro) http:\/\/redcouch.typepad.com\/<\/a> <\/span><\/p>\n

El \u00e9xito de los blogs de empresas https:\/\/www.francispisani.net\/2004\/06\/el_xito_de_los_.html<\/a><\/span><\/p>\n

Los blogs, un instrumento de promoci\u00f3nprivilegiado para las PYME https:\/\/www.francispisani.net\/2005\/05\/los_blogs_un_in.html<\/a><\/span><\/p>\n

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Piqu\u00e9 par la curiosit\u00e9 et l\u2019envie de comprendre ce que je sentais important, je suis all\u00e9 m\u2019installer dans la r\u00e9gion de San Francisco (janvier 1996) o\u00f9 j\u2019ai pass\u00e9 quinze ans \u00e0 enqu\u00eater sur ce qui s\u2019y faisait : l\u2019\u00e9mergence, le boom, le bust et la reprise. Un cycle complet \u00e0 la suite de quoi j\u2019ai trouv\u00e9 que m\u00eame \u00e0 Silicon Valley on peut se r\u00e9p\u00e9ter. En fait j\u2019ai la bougeotte. De retour en Europe (2010), j\u2019ai lanc\u00e9 un tour du monde de l\u2019innovation, le projet Winch 5 -- 45 villes, 32 pays entre septembre 2011 et octobre 2012 - enti\u00e8rement consacr\u00e9 \u00e0 l'\u00e9tude des conditions \u00e9conomiques, financi\u00e8res, culturelles et sociales du d\u00e9veloppement de l'innovation. J\u2019en a rapport\u00e9 des enseignements sur les meilleures fa\u00e7ons de la rendre possible, de l'encourager, de pr\u00e9parer individus, entreprises et nations \u00e0 participer ainsi \u00e0 la construction de leur propre futur. Une aventure fascinante qui m\u2019a permis de rencontrer des gens audacieux, dot\u00e9s d\u2019une grande intelligence ou d\u2019un grand c\u0153ur. Parfois les deux ensembles. Je donne r\u00e9guli\u00e8rement conf\u00e9rences et s\u00e9minaires sur ce sujet dans certaines entreprises fran\u00e7aises de poids : Bouygues Telecom, CapGemini, L'Or\u00e9al, SFR, SNCF, entre autres ainsi que dans des forums moins prestigieux mais dans lesquels l\u2019assistance est passionn\u00e9e Convaincu que l\u2019am\u00e9lioration de nos villes et de la d\u00e9mocratie locale est un enjeu technologique et social majeur, je viens de me lancer dans une nouvelle s\u00e9rie d\u2019enqu\u00eates \u2013 un tour du monde en plusieurs \u00e9tapes nomm\u00e9 Participolis - sur les villes intelligentes ou qui s\u2019efforcent de l\u2019\u00eatre : 20 villes entre janvier 2014 et avril 2015. Je le con\u00e7ois comme une tension constante entre deux p\u00f4les d\u2019un m\u00eame probl\u00e8me : CitySmarting ou l\u2019effort pour rendre les villes plus intelligentes gr\u00e2ce, notamment aux technologies de l\u2019information et Participolis, le fait qu\u2019un meilleur futur pour nos villes ne peut \u00e9merger que de notre participation \u00e0 leur conception et \u00e0 leur gestion. Mes articles et chroniques ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s par plus de 100 m\u00e9dias sur quatre continents dont Le Monde, El Pa\u00eds (Madrid), Reforma (Mexico), The Next Web (Amsterdam) et Folha de S\u00e3o Paulo (Br\u00e9sil). J'enseigne aussi \u00e0 la Paris School of International Affairs de l'Institut d'\u00c9tudes Politiques de Paris et \u00e0 la WebSchoolFactory. J\u2019ai donn\u00e9 des cours \u00e0 l'Universit\u00e9 de Berkeley et \u00e0 l'Universit\u00e9 de Stanford. Je participe en temps qu\u2019expert au r\u00e9seau Netexplo. J\u2019ai publi\u00e9 plusieurs livres dont Comment le web change le monde, l'alchimie des multitudes (Pearson) avec Dominique Piotet (2008 et 2011). Quand je ne suis pas en vadrouille autour du monde, je vis entre Paris, Barcelone et Mexico. Mais toujours je suis int\u00e9ress\u00e9 par vos commentaires, critiques et suggestions. Francispisani \u00e0 gmailvousconnaissezlasuite Google http:\\\/\\\/tinyurl.com\\\/francispisani Twitter: @francispisani A tout de suite\u2026\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.francispisani.net\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/francis.pisani\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/francispisani\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/francispisani\",\"https:\\\/\\\/fr.wikipedia.org\\\/wiki\\\/Francis_Pisani\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.francispisani.net\\\/es\\\/author\\\/francis-pisani\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Los blogs: una obligaci\u00f3n para las empresas - Francis Pisani","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.francispisani.net\/es\/los_blogs_una_o\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Los blogs: una obligaci\u00f3n para las empresas - Francis Pisani","og_description":"Un escasos meses, los blogs de empresaspasaron de experiencia pionera a herramienta indispensable. 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Piqu\u00e9 par la curiosit\u00e9 et l\u2019envie de comprendre ce que je sentais important, je suis all\u00e9 m\u2019installer dans la r\u00e9gion de San Francisco (janvier 1996) o\u00f9 j\u2019ai pass\u00e9 quinze ans \u00e0 enqu\u00eater sur ce qui s\u2019y faisait : l\u2019\u00e9mergence, le boom, le bust et la reprise. Un cycle complet \u00e0 la suite de quoi j\u2019ai trouv\u00e9 que m\u00eame \u00e0 Silicon Valley on peut se r\u00e9p\u00e9ter. En fait j\u2019ai la bougeotte. De retour en Europe (2010), j\u2019ai lanc\u00e9 un tour du monde de l\u2019innovation, le projet Winch 5 -- 45 villes, 32 pays entre septembre 2011 et octobre 2012 - enti\u00e8rement consacr\u00e9 \u00e0 l'\u00e9tude des conditions \u00e9conomiques, financi\u00e8res, culturelles et sociales du d\u00e9veloppement de l'innovation. J\u2019en a rapport\u00e9 des enseignements sur les meilleures fa\u00e7ons de la rendre possible, de l'encourager, de pr\u00e9parer individus, entreprises et nations \u00e0 participer ainsi \u00e0 la construction de leur propre futur. Une aventure fascinante qui m\u2019a permis de rencontrer des gens audacieux, dot\u00e9s d\u2019une grande intelligence ou d\u2019un grand c\u0153ur. Parfois les deux ensembles. Je donne r\u00e9guli\u00e8rement conf\u00e9rences et s\u00e9minaires sur ce sujet dans certaines entreprises fran\u00e7aises de poids : Bouygues Telecom, CapGemini, L'Or\u00e9al, SFR, SNCF, entre autres ainsi que dans des forums moins prestigieux mais dans lesquels l\u2019assistance est passionn\u00e9e Convaincu que l\u2019am\u00e9lioration de nos villes et de la d\u00e9mocratie locale est un enjeu technologique et social majeur, je viens de me lancer dans une nouvelle s\u00e9rie d\u2019enqu\u00eates \u2013 un tour du monde en plusieurs \u00e9tapes nomm\u00e9 Participolis - sur les villes intelligentes ou qui s\u2019efforcent de l\u2019\u00eatre : 20 villes entre janvier 2014 et avril 2015. Je le con\u00e7ois comme une tension constante entre deux p\u00f4les d\u2019un m\u00eame probl\u00e8me : CitySmarting ou l\u2019effort pour rendre les villes plus intelligentes gr\u00e2ce, notamment aux technologies de l\u2019information et Participolis, le fait qu\u2019un meilleur futur pour nos villes ne peut \u00e9merger que de notre participation \u00e0 leur conception et \u00e0 leur gestion. Mes articles et chroniques ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s par plus de 100 m\u00e9dias sur quatre continents dont Le Monde, El Pa\u00eds (Madrid), Reforma (Mexico), The Next Web (Amsterdam) et Folha de S\u00e3o Paulo (Br\u00e9sil). J'enseigne aussi \u00e0 la Paris School of International Affairs de l'Institut d'\u00c9tudes Politiques de Paris et \u00e0 la WebSchoolFactory. J\u2019ai donn\u00e9 des cours \u00e0 l'Universit\u00e9 de Berkeley et \u00e0 l'Universit\u00e9 de Stanford. Je participe en temps qu\u2019expert au r\u00e9seau Netexplo. J\u2019ai publi\u00e9 plusieurs livres dont Comment le web change le monde, l'alchimie des multitudes (Pearson) avec Dominique Piotet (2008 et 2011). Quand je ne suis pas en vadrouille autour du monde, je vis entre Paris, Barcelone et Mexico. Mais toujours je suis int\u00e9ress\u00e9 par vos commentaires, critiques et suggestions. 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