{"id":2792,"date":"2006-10-08T09:00:00","date_gmt":"2006-10-08T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fpisani.wpengine.com\/web_20_tres_ide\/"},"modified":"2006-10-08T09:00:00","modified_gmt":"2006-10-08T07:00:00","slug":"web_20_tres_ide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.francispisani.net\/es\/web_20_tres_ide\/","title":{"rendered":"Web 2.0: Tres ideas sencillas, ocho escalas y un reto mayor – Francis Pisani"},"content":{"rendered":"
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\u00abWeb 2.0\u00bb es una f\u00f3rmula comercial para atraer la atenci\u00f3n. Fue acu\u00f1adaa fines del 2004 cuando la web segu\u00eda demostrando su vitalidad mientraslos inversionistas, escaldados por las desventuras de la burbuja .com,segu\u00edan lamando sus heridas. Logr\u00f3 su cometido y, hoy d\u00eda, es el temade moda, la referencia del momento entre quienes se interesan en laweb. No por esto es despreciable. There is a there there como suelendecir en San Francisco. Algo hay ah\u00ed! Algo que representa un retoradical para los medios de informaci\u00f3n en la medida en la cual est\u00e1 lesobliga a repensar tanto las modalidades de su presencia online como suestrategia de crecimiento y hasta su funci\u00f3n en la sociedad.
A grandes rasgos, web 2.0 (w2) se puede reducir a tres propuestassencillas. En primer lugar representa una vuelta a lo b\u00e1sico de la web:facilita la interactividad y la gente la utiliza primero para comunicarhorizontalmente (entre s\u00ed m\u00e1s que para leer las informaciones puestasen l\u00ednea por medios de comunicaci\u00f3n u otras instituciones en el tonoque les es propio). Pocas tecnolog\u00edas nuevas han aparecido (salvo AJAXque permite modificar fragmentos de una p\u00e1gina web sin volver a bajarlaen su integralidad o, de manera m\u00e1s sencillas, cambia la pintura de losmuros sin que haya que volver a levantar la casa entera). Las mayoresnovedades surgen cuando se mezclan\/juntan varias herramientas: losfamosos mashups o acoplamientos de aplicaciones y datos de distintosor\u00edgenes. El ejemplo m\u00e1s conocido es el de HousingMaps.com que poneinformaciones sobre casas en renta sobre un mapa de Google.
La segunda caracter\u00edstica es que la web se concibe ahora como unaplataforma. Todo pasa por el navegador. Es el espacio sobre el cualusuarios y socios van abasteci\u00e9ndose en funci\u00f3n de sus necesidades.Virtud esencial, esta apertura permite enfrentar mejor a laincertidumbre. No se trata de imponer nada. Se propone y la gente usalo que le conviene cuando le conviene, para lo que le importa.
San Francisco, California, 28.sep.06<\/p>\n

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Tercera caracter\u00edstica, gracias a su \u00abarquitectura de participaci\u00f3n\u00bb la w2 vive de las innumerables y variadas contribuciones de los usuarios. Ponen el contenido (las p\u00e1ginas que Google apenas indexa, los objetos y servicios que eBay organiza, etc.). Mientras m\u00e1s numerosos y m\u00e1s activos son, mejor. No es que esto fuera imposible antes. Lo nuevo est\u00e1 en la disposici\u00f3n a contribuir de la gente y en los nuevos modelos econ\u00f3micos que est\u00e1n surgiendo. La multiplicaci\u00f3n de las conexiones de banda ancha facilitan esta participaci\u00f3n la cual revela, a su vez, un cambio en las mentalidades. Las instituciones tienden a resistir o a no entender esta evoluci\u00f3n, por esto la experiencia muestra que los cambios avanzan de la periferia hacia el centro. Los blogs, por ejemplo, empezaron por ser iniciativas individuales, menores, marginales hasta que los medios m\u00e1s importantes del mundo (El Pa\u00eds, Clar\u00edn, Le Monde, O Estado de S\u00e3o Paulo, el New York Times, para mencionar apenas un pu\u00f1ado de ellos) los tuvieron que adoptar.
Las discusiones sobre la validez o el inter\u00e9s de la noci\u00f3n de web 2.0 tienden a impedir ver claramente lo que representa.
La definici\u00f3n m\u00e1s sencilla tiene en dos puntos: la plataforma puede ser consultada y modificada; la participaci\u00f3n permite la emergencia de elementos de \u00abinteligencia colectiva\u00bb y su aprovechamiento. O, como lo dijera recientemente Tim O’Reilly, uno de los padrinos de la f\u00f3rmula: \u00abUna verdadera aplicaci\u00f3n web 2.0 es una que mejora mientras m\u00e1s personas la usan.[\u2026] Por esto digo que el coraz\u00f3n verdadero de web 2.0 es la capacidad de aprovechar (harnessing) la inteligencia colectiva. [\u2026] En la jerarqu\u00eda de las aplicaciones web 2.0, el nivel m\u00e1s elevado consiste en abarcar la red (the network), entender que crea efectos de red y aprovecharlos en todo lo que se hace\u00bb.
Paseo por la web 2.0 en ocho escalas
Antes de ver m\u00e1s concretamente como altera el ecosistema de los medios de comunicaci\u00f3n resulta imprescindible referirnos a algunos ejemplos concretos para ilustrar la evoluci\u00f3n de la web (ver mi columna del 25 de septiembre en Reforma.com). Aun cuando los medios se adaptan lentamente, los usuarios encuentran nuevos servicios en la web, los usan, se acostumbran a ellos y terminan queriendo su generalizaci\u00f3n. La cultura cambia y nadie lo puede ignorar. Hagamos un peque\u00f1o paseo por la web de hoy con limitado n\u00famero de escalas.
Motores de b\u00fasqueda – Las noticias no existen cuando no est\u00e1n registradas por los motores de b\u00fasqueda. El principal impacto de Google sobre los sitios de informaci\u00f3n es que permite el acceso de los usuarios directamente a un art\u00edculo sin pasar por la p\u00e1gina ancla. Corolario: los medios que funcionan en un universo cerrado (de pago) no existen ya que su contenido no est\u00e1 siendo indexado. Para resolver esto, algunos peri\u00f3dicos de pago acaban de aceptar que Google indexe sus archivos (algo significativo ya que en la web a diferencia del papel, los art\u00edculos \u00abviejos\u00bb siguen atrayendo un tr\u00e1fico notable).
Indexaci\u00f3n – Gracias a su oferta de clasificados gratis de publicaci\u00f3n instant\u00e1nea, sin l\u00edmite de tama\u00f1o puestos en l\u00ednea directamente por los usuarios, Craigslist.com trastoca la econom\u00eda de los peri\u00f3dicos que sacan buena parte de sus entradas de ese servicio. La interactividad facilita adem\u00e1s la formaci\u00f3n de comunidades que contribuyen mucho al reconocimiento de la marca y al tr\u00e1fico sobre el sitio.
Conocimiento – Wikipedia.org muestra, por su parte, que el conocimiento, el acceso a la informaci\u00f3n y la capacidad de publicar no son privilegio de los expertos. Su calidad de enciclopedia din\u00e1mica (se adapta en todo momento) le permite adem\u00e1s reaccionar a la actualidad brindando la informaci\u00f3n de fondo y de contexto que muchos medios tradicionales obsesionados por las noticias de \u00faltima hora, o minuto, suelen ignorar.
Nuevo periodismo – No es casualidad si estos tres conocid\u00edsimos sitios tienen una prolongaci\u00f3n que se refiere directamente al periodismo. Google, tiene a Google News, Wikipedia a WikiNews.org. Fundador de Craigslist, Craig Newmark (cnewmark.com) apoya el periodismo ciudadano y brinda su ayuda econ\u00f3mica a la nueva iniciativa NewAssignment.net que re\u00fane periodistas profesionales y ciudadanos con financiamiento de ONGs.
Adem\u00e1s de la considerable influencia de esos sitios muy transitados, el ecosistema de los medios est\u00e1 siendo alterado por la multiplicaci\u00f3n de herramientas todav\u00eda incipientes pero que contribuyen a cambiar las maneras en las cuales usamos la web.
Diversidad – Motor de b\u00fasqueda especializado en los blogs, Sphere.com permite al usuario que est\u00e1 leyendo un art\u00edculo interesante en cualquier sitio, encontrar los blogs que lo mencionan as\u00ed como los art\u00edculos que tratan del mismo tema, independientemente de si son competencia o no. Muy diferente del supuesto equilibrio de los grandes medios tradicionales, permite acceder a fuentes de informaci\u00f3n verdaderamente diversificadas.
Contribuci\u00f3n ciudadana – Berkeley, CA Crime Log (berkeleyca.crimelog.org) es un mashup (sobreposici\u00f3n de dos tecnolog\u00edas) que permite llevar sobre un mapa de Google, los cr\u00edmenes delitos e infracciones cometidos en el municipio de Berkeley cercano a San Francisco. No ofrece noticias de \u00faltimo momento pero permite informarse sobre lo que pasa en la comunidad.
Agregador – El reci\u00e9n nacido Wikio.es (existe en varios idiomas) es algo como un s\u00faper Google News m\u00e1s \u00e1gil y sofisticado. Re\u00fane flujos de medios y de blogs. \u00abMiWikio\u00bb permite escoger los temas de la manera m\u00e1s sencilla posible, a trav\u00e9s de tags puestos por el propio usuario. Basta entrar palabras separadas por comas para que Wikio se focalice sobre los temas indicados. Tambi\u00e9n se puede indicar el URL de blogs o sitios espec\u00edficos. Es tan sencillo que sus creadores lo califican de \u00abagregador para los tontos\u00bb.
Los usuarios seleccionan y juzgan – Quienes dudan de la influencia de la interactividad y de la capacidad de sacarle provecho a la colaboraci\u00f3n que ofrece w2 corren el riesgo de descubrir su error de manera poco agradable. Digg.com ya permite encontrar y notar los art\u00edculos interesantes en un tipo de concurso de belleza y de popularidad. NewsTrust.net re\u00fane voluntarios que aceptan criterios exigentes de valoraci\u00f3n de la \u00e9tica y de la calidad period\u00edstica y van notando los art\u00edculos a medida que aparecen.
Con esas herramientas a la mano (y muchas otras) los usuarios est\u00e1n utilizando la web a su manera, muy diferente a la que practicaban y quisieran seguir practicando algunos medios de comunicaci\u00f3n y periodistas. Ignorarlo parece ilusorio\u2026 en el mejor de los casos.
\u00bfEn qu\u00e9 est\u00e1n afectados los medios de comunicaci\u00f3n?
Interactividad, comunicaci\u00f3n horizontal y participaci\u00f3n activa alteran profundamente a todas las \u00e1reas de actividad de los medios informativos.
Producci\u00f3n \u2013 El multimedia es el reto mejor reconocido y, sin embargo, sigue buscando su ret\u00f3rica. Los medios tradicionales se pueden preparar para poner en l\u00ednea infograf\u00edas, historias contadas en texto, audio, fotos y video. Tambi\u00e9n tienen que estar al tanto del fenomenal crecimiento de los blogs, moblogs, vlogs, mapas para contar vidas (43places.com) y juegos para dar cuenta de los horrores de la guerra (kumawar.com)\u2026
Organizaci\u00f3n – Tradicional privilegio de los responsables de redacci\u00f3n, la organizaci\u00f3n de las noticias se les est\u00e1 yendo de la mano bajo la triple presi\u00f3n de los algoritmos (utilizados en Google News o en la primera plana de algunos sitios como LeMonde.fr, para redistribuir el contenido de manera din\u00e1mica en funci\u00f3n de las noticias y del inter\u00e9s marcado por los lectores); de los motores de b\u00fasqueda que llevan lectores directamente a las notas sin pasar por la home page; de los usuarios que pueden seleccionar los fragmentos que les interesan y recibirlos en forma de flujos RSS en un espacio donde figurar\u00e1 al lado de fragmentos de otros sitios (Netvibes.com) o ponerles etiquetas conocidas como tags. Presentadas en \u00abnubes\u00bb son una nueva forma de acceder a la informaci\u00f3n a partir de categor\u00edas creadas por los propios usuarios y no por los responsables del sitio.
Distribuci\u00f3n \u2013 Adem\u00e1s de concebir nuevos tipos de productos, los medios se ven confrontados a la necesidad de adaptar un mismo contenido para distribuirlo sobre diferentes plataformas. Quien escoge es el usuario, no el responsable de peri\u00f3dico. De no hacerlo se expone que la gente deje de leer su contenido para limitarse a quienes ofrecen mayor flexibilidad.
Relaci\u00f3n con la audiencia \u2013 De cierta manera, la participaci\u00f3n ciudadana no es m\u00e1s que una ampliaci\u00f3n de las relaciones existentes desde los or\u00edgenes entre cualquier medio de comunicaci\u00f3n y su audiencia. Contentos ayer cuando un fragmento de su carta al director sal\u00eda publicada en un rinc\u00f3n remoto del peri\u00f3dico, los lectores (en el sentido amplio) de hoy quieren poder poner su comentario frente a cada nota, interpelar directamente el periodista, contribuir con su informaci\u00f3n. Adem\u00e1s de los blogs, los foros se multiplican. Varios sitios (empezando por la BBC) publican directamente material reunido por sus auditores, sonido, texto, video o fotograf\u00edas. El periodismo ciudadano sigue buscando f\u00f3rmulas viables pero ya nadie piensa que los periodistas tienen el monopolio de la informaci\u00f3n?
Funci\u00f3n del periodista \u2013 Frente a tanta gente con informaci\u00f3n y acceso al \u00abmicr\u00f3fono\u00bb (a la imprenta, al servidor) para hacerla p\u00fablica a bajo costo, la posici\u00f3n del periodista cambia. Tiene que cambiar. Dan Gillmor lo ha dicho de manera inmejorable: \u00abMis lectores en su conjunto saben m\u00e1s que yo\u00bb. Por esto tenemos que pasar del periodismo impartido como \u00abc\u00e1tedra\u00bb al periodismo compartido en forma de conversaci\u00f3n. Medios y periodistas tendr\u00e1n que aprender a ejercer su funci\u00f3n de manera m\u00e1s humilde.
Frente a esto los medios reaccionan todav\u00eda de manera muy t\u00edmida. Ser\u00eda f\u00e1cil culpar los que m\u00e1s dudas tienen. Nadie sabe a ciencia cierta como preservar los valores \u00e9ticos y profesionales en este nuevo ambiente. Para colmo, la necesidad de cambio ya se hace sentir cuando el modelo econ\u00f3mico que permitir\u00eda lanzarse todav\u00eda no est\u00e1 claro. Es particularmente dudoso en Am\u00e9rica Latina en donde la juventud urbana adinerada ya conoce y quisiera disponer de las herramientas utilizadas en Miami, Los \u00c1ngeles, Houston o Nueva York, mientras el acceso en su propio pa\u00eds sigue siendo extremadamente limitado.
Al lado de las buenas razones (para no decir justificaciones) hay otras que no lo son tanto. La m\u00e1s obvia es el medio del cambio
Por v\u00e1lidas que parezcan hoy, esas razones (\u00bfo ser\u00e1n meras justificaciones?) sirven para enmascarar un miedo al cambio, una incomprensi\u00f3n frente a las tendencias sociales y tecnol\u00f3gicas m\u00e1s obvias. A paso m\u00e1s o menos acelerado los j\u00f3venes toman el camino de la web. Acompa\u00f1ar su evoluci\u00f3n m\u00e1s din\u00e1mica es la mejor manera para ganar nuevos lectores.
El mayor reto, sin embargo, no es ni t\u00e9cnico ni econ\u00f3mico. Buena parte de la resistencia de los medios de comunicaci\u00f3n hace pensar en las reticencias de las instituciones frente a la innovaci\u00f3n. Tienen miedo. Su funci\u00f3n, sin embargo es tan importante como nunca. Se tienen que reinventar\u2026 con los ciudadanos y con las tecnolog\u00edas de participaci\u00f3n que caracterizan a web 2.0. Maravillosa oportunidad.
Enlaces
B\u00fasqueda de Google en archivos de peri\u00f3dicos http:\/\/news.google.com\/archivesearch
Blog de Craig Newmark http:\/\/www.cnewmark.com\/
Sphere http:\/\/spere.com
HousingMaps http:\/\/www.housingmaps.com\/
Ensayo fundador de O’Reilly (en espa\u00f1ol) http:\/\/tinyurl.com\/jkkyu
Discurso de Tim O’Reilly en Berkeley http:\/\/tinyurl.com\/h43fu
Homo Conexus de James Fallows http:\/\/tinyurl.com\/ej76n
Respuesta de O’Reilly a Fallows http:\/\/tinyurl.com\/zbznv <\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Piqu\u00e9 par la curiosit\u00e9 et l\u2019envie de comprendre ce que je sentais important, je suis all\u00e9 m\u2019installer dans la r\u00e9gion de San Francisco (janvier 1996) o\u00f9 j\u2019ai pass\u00e9 quinze ans \u00e0 enqu\u00eater sur ce qui s\u2019y faisait : l\u2019\u00e9mergence, le boom, le bust et la reprise. Un cycle complet \u00e0 la suite de quoi j\u2019ai trouv\u00e9 que m\u00eame \u00e0 Silicon Valley on peut se r\u00e9p\u00e9ter. En fait j\u2019ai la bougeotte. De retour en Europe (2010), j\u2019ai lanc\u00e9 un tour du monde de l\u2019innovation, le projet Winch 5 -- 45 villes, 32 pays entre septembre 2011 et octobre 2012 - enti\u00e8rement consacr\u00e9 \u00e0 l'\u00e9tude des conditions \u00e9conomiques, financi\u00e8res, culturelles et sociales du d\u00e9veloppement de l'innovation. J\u2019en a rapport\u00e9 des enseignements sur les meilleures fa\u00e7ons de la rendre possible, de l'encourager, de pr\u00e9parer individus, entreprises et nations \u00e0 participer ainsi \u00e0 la construction de leur propre futur. Une aventure fascinante qui m\u2019a permis de rencontrer des gens audacieux, dot\u00e9s d\u2019une grande intelligence ou d\u2019un grand c\u0153ur. Parfois les deux ensembles. Je donne r\u00e9guli\u00e8rement conf\u00e9rences et s\u00e9minaires sur ce sujet dans certaines entreprises fran\u00e7aises de poids : Bouygues Telecom, CapGemini, L'Or\u00e9al, SFR, SNCF, entre autres ainsi que dans des forums moins prestigieux mais dans lesquels l\u2019assistance est passionn\u00e9e Convaincu que l\u2019am\u00e9lioration de nos villes et de la d\u00e9mocratie locale est un enjeu technologique et social majeur, je viens de me lancer dans une nouvelle s\u00e9rie d\u2019enqu\u00eates \u2013 un tour du monde en plusieurs \u00e9tapes nomm\u00e9 Participolis - sur les villes intelligentes ou qui s\u2019efforcent de l\u2019\u00eatre : 20 villes entre janvier 2014 et avril 2015. Je le con\u00e7ois comme une tension constante entre deux p\u00f4les d\u2019un m\u00eame probl\u00e8me : CitySmarting ou l\u2019effort pour rendre les villes plus intelligentes gr\u00e2ce, notamment aux technologies de l\u2019information et Participolis, le fait qu\u2019un meilleur futur pour nos villes ne peut \u00e9merger que de notre participation \u00e0 leur conception et \u00e0 leur gestion. Mes articles et chroniques ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s par plus de 100 m\u00e9dias sur quatre continents dont Le Monde, El Pa\u00eds (Madrid), Reforma (Mexico), The Next Web (Amsterdam) et Folha de S\u00e3o Paulo (Br\u00e9sil). J'enseigne aussi \u00e0 la Paris School of International Affairs de l'Institut d'\u00c9tudes Politiques de Paris et \u00e0 la WebSchoolFactory. J\u2019ai donn\u00e9 des cours \u00e0 l'Universit\u00e9 de Berkeley et \u00e0 l'Universit\u00e9 de Stanford. Je participe en temps qu\u2019expert au r\u00e9seau Netexplo. 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Piqu\u00e9 par la curiosit\u00e9 et l\u2019envie de comprendre ce que je sentais important, je suis all\u00e9 m\u2019installer dans la r\u00e9gion de San Francisco (janvier 1996) o\u00f9 j\u2019ai pass\u00e9 quinze ans \u00e0 enqu\u00eater sur ce qui s\u2019y faisait : l\u2019\u00e9mergence, le boom, le bust et la reprise. Un cycle complet \u00e0 la suite de quoi j\u2019ai trouv\u00e9 que m\u00eame \u00e0 Silicon Valley on peut se r\u00e9p\u00e9ter. En fait j\u2019ai la bougeotte. De retour en Europe (2010), j\u2019ai lanc\u00e9 un tour du monde de l\u2019innovation, le projet Winch 5 -- 45 villes, 32 pays entre septembre 2011 et octobre 2012 - enti\u00e8rement consacr\u00e9 \u00e0 l'\u00e9tude des conditions \u00e9conomiques, financi\u00e8res, culturelles et sociales du d\u00e9veloppement de l'innovation. J\u2019en a rapport\u00e9 des enseignements sur les meilleures fa\u00e7ons de la rendre possible, de l'encourager, de pr\u00e9parer individus, entreprises et nations \u00e0 participer ainsi \u00e0 la construction de leur propre futur. Une aventure fascinante qui m\u2019a permis de rencontrer des gens audacieux, dot\u00e9s d\u2019une grande intelligence ou d\u2019un grand c\u0153ur. Parfois les deux ensembles. Je donne r\u00e9guli\u00e8rement conf\u00e9rences et s\u00e9minaires sur ce sujet dans certaines entreprises fran\u00e7aises de poids : Bouygues Telecom, CapGemini, L'Or\u00e9al, SFR, SNCF, entre autres ainsi que dans des forums moins prestigieux mais dans lesquels l\u2019assistance est passionn\u00e9e Convaincu que l\u2019am\u00e9lioration de nos villes et de la d\u00e9mocratie locale est un enjeu technologique et social majeur, je viens de me lancer dans une nouvelle s\u00e9rie d\u2019enqu\u00eates \u2013 un tour du monde en plusieurs \u00e9tapes nomm\u00e9 Participolis - sur les villes intelligentes ou qui s\u2019efforcent de l\u2019\u00eatre : 20 villes entre janvier 2014 et avril 2015. 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