{"id":4120,"date":"2003-04-14T09:00:00","date_gmt":"2003-04-14T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fpisani.wpengine.com\/una_empresa_per\/"},"modified":"2003-04-14T09:00:00","modified_gmt":"2003-04-14T07:00:00","slug":"una_empresa_per","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.francispisani.net\/es\/una_empresa_per\/","title":{"rendered":"Una empresa personal virtual que abarca el mundo &#8211; Francis Pisani"},"content":{"rendered":"<div class=\"ob-sections\">\n<div class=\"ob-section ob-section-html\">\n<p>Gustavo Caldas opera desde su casa \u00abo desde cualquier lugar en el cual se encuentre,\u00bb por medio del tel\u00e9fono y de la red. Emplea apenas dos personas fijas, quienes trabajan tambi\u00e9n desde su propia casa. Pero cuenta con una red de 1500 traductores en todas partes del mundo, todos independientes. Sin la internet nunca hubiera podido crear Span-It, su empresa de traducci\u00f3n. Su historia ayuda a entender por qu\u00e9 las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n ganan terreno a pesar de la crisis, y puede servir de ejemplo para otros.<\/p>\n<p>San Francisco, California, 14.abr.03<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La aventura de Caldas empez\u00f3 cuando era traductor para C|net, una de las 10 empresas m\u00e1s grandes de la internet. \u00abFui testigo de los gastos exorbitantes que se hac\u00edan al principio y vi una ventaja en poder funcionar con gastos muy reducidos,\u00bb explica. La idea era ofrecer precios m\u00e1s atractivos con traductores en Colombia (de donde es originario), M\u00e9xico y el resto de Am\u00e9rica Latina. <\/p>\n<p>\u00abEmpec\u00e9 con un cliente muy bueno,\u00bb precisa. As\u00ed procedi\u00f3 durante unos meses \u00absin inversi\u00f3n alguna\u00bb. Luego se dedic\u00f3 a buscar m\u00e1s clientes y a constituir su red de gente gracias a las bases de datos de las asociaciones de traductores que existen en cada pa\u00eds. Los que emplea tienen por lo menos 5 a\u00f1os de experiencia y son certificados con sus respectivos gobiernos o asociaciones.<\/p>\n<p><strong>Bajos precios gracias a la red<\/strong><\/p>\n<p>El espa\u00f1ol representa el 60% de sus traducciones, pero trabaja en ingles, portugu\u00e9s, franc\u00e9s e italiano. Tener contactos en muchos pa\u00edses le permite adaptar los textos en funci\u00f3n de las audiencias. Obviamente no trabaja frecuentemente con los 1500 traductores de su base de dato. Su n\u00facleo duro es de 50. \u00abLos contact\u00e9 por medio de internet,\u00bb agrega. \u00abConozco a dos o tres.\u00bb <\/p>\n<p>El funcionamiento es sencillo. Cuando recibe un texto, hace una b\u00fasqueda en su base de datos gracias a un software especial. Entonces, explica Caldas, \u00abse escogen los traductores m\u00e1s apropiados para el trabajo y de manera autom\u00e1tica se env\u00eda una descripci\u00f3n del mismo a cada uno. El que primero responda se lleva el trabajo.\u00bb<\/p>\n<p>Buena parte del secreto son los precios. Son \u00abm\u00e1s o menos una tercera parte,\u00bb seg\u00fan Caldas, de los practicados en EEUU, donde oscilan entre 15 y 25 centavos por palabra seg\u00fan los idiomas considerados y el tipo de trabajo.  <\/p>\n<p>La explicaci\u00f3n est\u00e1 en el uso de la red por dos razones, primero emplea traductores de calidad pagados a precios modestos ya que viven en lugares donde el costo de la vida es relativamente bajo. Segundo, sus costos fijos son m\u00ednimos. <\/p>\n<p>\u00abLos m\u00e1rgenes son reducidos pero el volumen lo compensa,\u00bb explica Caldas. \u00abLas ventas han ido duplic\u00e1ndose trimestralmente durante el \u00faltimo a\u00f1o.\u00bb El 70 por ciento de sus clientes son grandes compa\u00f1\u00edas, e incluyen agencias de traducci\u00f3n que lo subcontratan.<\/p>\n<p><strong>Otros lo pueden hacer<\/strong><\/p>\n<p>Para seguir creciendo est\u00e1 pensando abrir oficinas virtuales en Europa, lo cual sorprende  cuando lo puede hacer todo desde Miami o donde se encuentre. \u00abTener un tel\u00e9fono y una direcci\u00f3n local en Londres hace que la gente se sienta c\u00f3moda para hacer el contacto y mandar el cheque\u00bb explica. \u00abLa sensaci\u00f3n de cercan\u00eda es importante para el cliente.\u00bb<\/p>\n<p>\u00bfSe puede aplicar la experiencia en otros campos? Caldas estima que s\u00ed, \u00aba cualquier servicio que no requiera contacto humano y cuyo activo pueda transmitirse electr\u00f3nicamente.\u00bb De hecho las grandes empresas lo utilizan para sus servicios de atenci\u00f3n al cliente conectados desde la India o desde Costa Rica. De manera m\u00e1s modesta existen servicios de secretariado particular virtual. <\/p>\n<p>La empresa de Gustavo Caldas est\u00e1 en Miami, podr\u00eda estar en cualquier parte de Am\u00e9rica Latina o del mundo (con oficinas virtuales donde haga falta). Su forma de operar ilustra que muchos pueden sacar provecho de ciertos aspectos de la globalizaci\u00f3n, incluyendo la subcontrataci\u00f3n transnacional.  <\/p>\n<p>Tambi\u00e9n revela que en la red, entre los hackers, quienes trabajan por amor al arte y las corporaciones motivadas por la b\u00fasqueda de las mayores ganancias, hay espacio para individuos o muy peque\u00f1as empresas que hacen su propia mezcla de ambas motivaciones.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.span-it.biz%20\">Span-it<\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gustavo Caldas opera desde su casa \u00abo desde cualquier lugar en el cual se encuentre,\u00bb por medio del tel\u00e9fono y de la red. Emplea apenas dos personas fijas, quienes trabajan tambi\u00e9n desde su propia casa. Pero cuenta con una red de 1500 traductores en todas partes del mundo, todos independientes. 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Je le con\u00e7ois comme une tension constante entre deux p\u00f4les d\u2019un m\u00eame probl\u00e8me : CitySmarting ou l\u2019effort pour rendre les villes plus intelligentes gr\u00e2ce, notamment aux technologies de l\u2019information et Participolis, le fait qu\u2019un meilleur futur pour nos villes ne peut \u00e9merger que de notre participation \u00e0 leur conception et \u00e0 leur gestion. Mes articles et chroniques ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s par plus de 100 m\u00e9dias sur quatre continents dont Le Monde, El Pa\u00eds (Madrid), Reforma (Mexico), The Next Web (Amsterdam) et Folha de S\u00e3o Paulo (Br\u00e9sil). J'enseigne aussi \u00e0 la Paris School of International Affairs de l'Institut d'\u00c9tudes Politiques de Paris et \u00e0 la WebSchoolFactory. J\u2019ai donn\u00e9 des cours \u00e0 l'Universit\u00e9 de Berkeley et \u00e0 l'Universit\u00e9 de Stanford. Je participe en temps qu\u2019expert au r\u00e9seau Netexplo. J\u2019ai publi\u00e9 plusieurs livres dont Comment le web change le monde, l'alchimie des multitudes (Pearson) avec Dominique Piotet (2008 et 2011). Quand je ne suis pas en vadrouille autour du monde, je vis entre Paris, Barcelone et Mexico. Mais toujours je suis int\u00e9ress\u00e9 par vos commentaires, critiques et suggestions. 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Je le con\u00e7ois comme une tension constante entre deux p\u00f4les d\u2019un m\u00eame probl\u00e8me : CitySmarting ou l\u2019effort pour rendre les villes plus intelligentes gr\u00e2ce, notamment aux technologies de l\u2019information et Participolis, le fait qu\u2019un meilleur futur pour nos villes ne peut \u00e9merger que de notre participation \u00e0 leur conception et \u00e0 leur gestion. Mes articles et chroniques ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s par plus de 100 m\u00e9dias sur quatre continents dont Le Monde, El Pa\u00eds (Madrid), Reforma (Mexico), The Next Web (Amsterdam) et Folha de S\u00e3o Paulo (Br\u00e9sil). J'enseigne aussi \u00e0 la Paris School of International Affairs de l'Institut d'\u00c9tudes Politiques de Paris et \u00e0 la WebSchoolFactory. J\u2019ai donn\u00e9 des cours \u00e0 l'Universit\u00e9 de Berkeley et \u00e0 l'Universit\u00e9 de Stanford. Je participe en temps qu\u2019expert au r\u00e9seau Netexplo. J\u2019ai publi\u00e9 plusieurs livres dont Comment le web change le monde, l'alchimie des multitudes (Pearson) avec Dominique Piotet (2008 et 2011). Quand je ne suis pas en vadrouille autour du monde, je vis entre Paris, Barcelone et Mexico. Mais toujours je suis int\u00e9ress\u00e9 par vos commentaires, critiques et suggestions. Francispisani \u00e0 gmailvousconnaissezlasuite Google http:\/\/tinyurl.com\/francispisani Twitter: @francispisani A tout de suite\u2026","sameAs":["https:\/\/www.francispisani.net\/","https:\/\/www.facebook.com\/francis.pisani","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/francispisani","https:\/\/x.com\/francispisani","https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Francis_Pisani"],"url":"https:\/\/www.francispisani.net\/es\/author\/francis-pisani\/"}]}},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack-related-posts":[{"id":4324,"url":"https:\/\/www.francispisani.net\/es\/mercadeo_y_rede\/","url_meta":{"origin":4120,"position":0},"title":"Mercadeo y redes: el caso Coca-Cola &#8211; Francis Pisani","author":"Francis Pisani","date":"23 de agosto de 2003","format":false,"excerpt":"Uno de los \u00faltimos \"manifiestos\" que hacen temblar el mundo es obra de Steve Heyer, patr\u00f3n de la Coca-Cola. Apoy\u00e1ndose en una reorganizaci\u00f3n de su empresa, se propone transformar radicalmente mercadeo y publicidad. 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