{"id":4540,"date":"2004-04-14T09:00:00","date_gmt":"2004-04-14T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fpisani.wpengine.com\/informtica_capi\/"},"modified":"2004-04-14T09:00:00","modified_gmt":"2004-04-14T07:00:00","slug":"informtica_capi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.francispisani.net\/es\/informtica_capi\/","title":{"rendered":"Inform\u00e1tica, capital organizacional y f\u00fatbol &#8211; Francis Pisani"},"content":{"rendered":"<div class=\"ob-sections\">\n<div class=\"ob-section ob-section-html\">\n<p>Los libros siguen teniendo un impacto sobre la inform\u00e1tica. Tal parece ser el destino de la obra de Nicholas Carr de la Harvard Business Review reci\u00e9n publicada el 8 de abril bajo el t\u00edtulo \u00abDoes IT Matter?\u00bb cuya traducci\u00f3n puede ser a la vez \u00abAcaso cuenta?\u00bb o, m\u00e1s precisamente \u00abAcaso las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (IT en ingl\u00e9s) cuentan?\u00bb. Ni Silicon Valley ni Seattle le ven ninguna gracia.<\/p>\n<p>San Francisco, California, 11.abr.04<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La inform\u00e1tica es como la electricidad para Carr qui\u00e9n caus\u00f3 revuelos el a\u00f1o pasado con un art\u00edculo sobre el mismo tema. Es indispensable pero cuando todos la tienen deja de ser una fuente de diferenciaci\u00f3n. Las empresas ya no pueden contar con ella para marcar su ventaja competitiva.<\/p>\n<p>Importa menos hoy tener m\u00e1quinas y programas \u00fanicos y propietarios que entender a que velocidad ser\u00e1n adoptados por otros. En consecuencia, los responsables inform\u00e1ticos de empresas deber\u00edan, seg\u00fan Carr, dejar de interesarse en el material m\u00e1s sofisticado, hecho a la medida para abastecerse con material del comercio. Vale m\u00e1s prestar atenci\u00f3n a la protecci\u00f3n de las instalaciones (seguridad inform\u00e1tica) que a la adquisici\u00f3n de m\u00e1quinas nuevas.<\/p>\n<p>Dicho de otra manera, la innovaci\u00f3n inform\u00e1tica ya no importa. Basta con estar al d\u00eda. Se trata de un verdadero anatema para empresas como Sun,  Microsoft, HP o Adobe que han hecho de la innovaci\u00f3n una casi religi\u00f3n sobre la cual han construido su modelo econ\u00f3mico. El asunto es sensible en un momento en el cual el esperado despegue econ\u00f3mico depende ampliamente de las nuevas adquisiciones inform\u00e1ticas por parte de las empresas. <\/p>\n<p>De manera m\u00e1s profunda, la cuesti\u00f3n de la utilidad de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n participa del interminable debate sobre \u00abla paradoja de la productividad\u00bb: los expertos est\u00e1n convencidos que las TIC juegan un papel determinante en ella pero no consiguen explicar claramente como. \u00abLa gran iron\u00eda de la era de la informaci\u00f3n es que no medimos muy bien la productividad\u00bb, acaba de reconocer Erik Brynjolfsson, director del Centro para el eBusiness, del Massachussets Institute of Technology.<\/p>\n<p>Para entender mejor este asunto estrat\u00e9gico , algunas de las grandes empresas del sector (Accenture, Intel, Microsoft, Xerox entre otras) han creado el Information Work Productivity Council (Consejo para la productividad en el trabajo informacional) el cual acaba de tener su primer foro en febrero.<\/p>\n<p>Sus conclusiones son ambiguas. Globalmente las TIC tienen un impacto positivo sobre la productividad, pero el impacto sobre el desempe\u00f1o de cada empresa es sumamente variable. No basta para explicar las diferencias de resultados entre la poderos\u00edsima WalMart y K-Mart en el campo de la distribuci\u00f3n o los insolentes \u00e9xitos de Dell o de SouthWest Airlines.<\/p>\n<p>Todo indica que la diferencia proviene de \u00abactivos intangibles\u00bb, de lo que se suele llamar ahora \u00abcapital organizacional\u00bb. Se trata de las pr\u00e1cticas de trabajo de una empresa, de la forma en la cual est\u00e1 organizada, saca provecho de sus procesos. Un estudio citado durante el foro estima que las inversiones en este campo, por definici\u00f3n dif\u00edcil de medir, contribuyen por casi tres cuartas partes de los aumentos de ventas.<\/p>\n<p>Brynjolfsson, estima que en cualquier proyecto de desarrollo de una empresa hace falta dedicarle un 5% de la inversi\u00f3n al hardware, 15% al software y 80% al \u00abcapital organizacional\u00bb: formaci\u00f3n continua de los trabajadores, reorganizaci\u00f3n de los procesos de producci\u00f3n, descentralizaci\u00f3n de los procesos de decisi\u00f3n, mejor\u00eda en la circulaci\u00f3n horizontal y vertical de la informaci\u00f3n. Lo m\u00e1s dif\u00edcil es que: \u00abse pueden comprar las m\u00e1quinas, pero la implementaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n digital requiere un proceso m\u00e1s complicado de &#8216;co-invenci\u00f3n&#8217;, por parte de los usuarios de la tecnolog\u00eda.\u00bb <\/p>\n<p>John Seely Brown, antiguo responsable del centro de investigaci\u00f3n de Xerox en Palo Alto afirm\u00f3 que el \u00e9xito depende de la capacidad de \u00abimprovisar e innovar colectivamente\u00bb.  Compara las empresas exitosas a un buen equipo de basket o de f\u00fatbol: el \u00e9xito depende en gran medida de la capacidad de \u00ableer las intenciones de los dem\u00e1s para encontrar una fluidez eficiente\u00bb. <\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/ebusiness.mit.edu\/\">Centro para el eBusiness de MIT<\/a> <\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.iwproductivity.org\">Information Work Productivity Council<\/a> <\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los libros siguen teniendo un impacto sobre la inform\u00e1tica. 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Je le con\u00e7ois comme une tension constante entre deux p\u00f4les d\u2019un m\u00eame probl\u00e8me : CitySmarting ou l\u2019effort pour rendre les villes plus intelligentes gr\u00e2ce, notamment aux technologies de l\u2019information et Participolis, le fait qu\u2019un meilleur futur pour nos villes ne peut \u00e9merger que de notre participation \u00e0 leur conception et \u00e0 leur gestion. Mes articles et chroniques ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s par plus de 100 m\u00e9dias sur quatre continents dont Le Monde, El Pa\u00eds (Madrid), Reforma (Mexico), The Next Web (Amsterdam) et Folha de S\u00e3o Paulo (Br\u00e9sil). J'enseigne aussi \u00e0 la Paris School of International Affairs de l'Institut d'\u00c9tudes Politiques de Paris et \u00e0 la WebSchoolFactory. J\u2019ai donn\u00e9 des cours \u00e0 l'Universit\u00e9 de Berkeley et \u00e0 l'Universit\u00e9 de Stanford. Je participe en temps qu\u2019expert au r\u00e9seau Netexplo. J\u2019ai publi\u00e9 plusieurs livres dont Comment le web change le monde, l'alchimie des multitudes (Pearson) avec Dominique Piotet (2008 et 2011). Quand je ne suis pas en vadrouille autour du monde, je vis entre Paris, Barcelone et Mexico. Mais toujours je suis int\u00e9ress\u00e9 par vos commentaires, critiques et suggestions. 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J\u2019en a rapport\u00e9 des enseignements sur les meilleures fa\u00e7ons de la rendre possible, de l'encourager, de pr\u00e9parer individus, entreprises et nations \u00e0 participer ainsi \u00e0 la construction de leur propre futur. Une aventure fascinante qui m\u2019a permis de rencontrer des gens audacieux, dot\u00e9s d\u2019une grande intelligence ou d\u2019un grand c\u0153ur. Parfois les deux ensembles. Je donne r\u00e9guli\u00e8rement conf\u00e9rences et s\u00e9minaires sur ce sujet dans certaines entreprises fran\u00e7aises de poids : Bouygues Telecom, CapGemini, L'Or\u00e9al, SFR, SNCF, entre autres ainsi que dans des forums moins prestigieux mais dans lesquels l\u2019assistance est passionn\u00e9e Convaincu que l\u2019am\u00e9lioration de nos villes et de la d\u00e9mocratie locale est un enjeu technologique et social majeur, je viens de me lancer dans une nouvelle s\u00e9rie d\u2019enqu\u00eates \u2013 un tour du monde en plusieurs \u00e9tapes nomm\u00e9 Participolis - sur les villes intelligentes ou qui s\u2019efforcent de l\u2019\u00eatre : 20 villes entre janvier 2014 et avril 2015. Je le con\u00e7ois comme une tension constante entre deux p\u00f4les d\u2019un m\u00eame probl\u00e8me : CitySmarting ou l\u2019effort pour rendre les villes plus intelligentes gr\u00e2ce, notamment aux technologies de l\u2019information et Participolis, le fait qu\u2019un meilleur futur pour nos villes ne peut \u00e9merger que de notre participation \u00e0 leur conception et \u00e0 leur gestion. Mes articles et chroniques ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s par plus de 100 m\u00e9dias sur quatre continents dont Le Monde, El Pa\u00eds (Madrid), Reforma (Mexico), The Next Web (Amsterdam) et Folha de S\u00e3o Paulo (Br\u00e9sil). J'enseigne aussi \u00e0 la Paris School of International Affairs de l'Institut d'\u00c9tudes Politiques de Paris et \u00e0 la WebSchoolFactory. J\u2019ai donn\u00e9 des cours \u00e0 l'Universit\u00e9 de Berkeley et \u00e0 l'Universit\u00e9 de Stanford. Je participe en temps qu\u2019expert au r\u00e9seau Netexplo. J\u2019ai publi\u00e9 plusieurs livres dont Comment le web change le monde, l'alchimie des multitudes (Pearson) avec Dominique Piotet (2008 et 2011). Quand je ne suis pas en vadrouille autour du monde, je vis entre Paris, Barcelone et Mexico. Mais toujours je suis int\u00e9ress\u00e9 par vos commentaires, critiques et suggestions. Francispisani \u00e0 gmailvousconnaissezlasuite Google http:\/\/tinyurl.com\/francispisani Twitter: @francispisani A tout de suite\u2026","sameAs":["https:\/\/www.francispisani.net\/","https:\/\/www.facebook.com\/francis.pisani","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/francispisani","https:\/\/x.com\/francispisani","https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Francis_Pisani"],"url":"https:\/\/www.francispisani.net\/es\/author\/francis-pisani\/"}]}},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack-related-posts":[{"id":4737,"url":"https:\/\/www.francispisani.net\/es\/filantropa_y_ar\/","url_meta":{"origin":4540,"position":0},"title":"Filantrop\u00eda y arrogancia: Bill Gates en Silicon Valley &#8211; Francis Pisani","author":"Francis Pisani","date":"8 de octubre de 2004","format":false,"excerpt":"Bill Gates se aventura poco en territorio adverso. 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