Los
periodistas, una de cuyas funciones es vigilar (y dar cuenta de) las acciones
de los poderosos y calificarlas, están siendo calificados por los lectores
armados de todo el poder de la web 2.0. Digg.com permite encontrar las notas
que más gustan y opinar. Algo similar a un concurso de belleza. NewsTrust.net,
a su vez, aparece como una herramienta de segunda generación. Permite calificar
los artículos en base a varios criterios cuidadosamente seleccionados. Un
proceso del cual todo indica que se repetirá en otros campos.
Lanzado al público el 28 de noviembre después de varios meses de prueba, el sitio se presenta como una selección de artículos (hecha por los miembros voluntarios). Unas estrellas indican las calificaciones hechas en base a criterios como: calidad de conjunto, confianza en el medio, contenido informativo, equilibrio entre los distintos puntos de vista, atribución de las fuentes, contexto.
Todos
pueden participar. Después de dar datos y nombre verdadero, pueden seleccionar
y calificar los artículos que quieran. Un clic basta para abrir dos ventanas,
una con la nota en cuestión la otra con los criterios de apreciación. Cada uno
puede tener de una a cinco estrellas. En el momento de cerrar, el sistema saca
el promedio. Los medios son calificados en función del conjunto de las
valoraciones.
Al probar
el sistema, uno se da cuenta que lo lleva a leer con mayor atención. La
multiplicidad de criterios obliga, antes de terminar, a regresar a uno que otro
fragmento para cerciorarse que el veredicto será justo. Lleva a una lectura más
atenta y crítica. Es exactamente el objetivo de NewsTrust.
"Esperamos
ofrecer noticias de buena calidad y contribuir a que los lectores se hagan una
idea sólida de la calidad de lo que están leyendo" nos explicó Fabrice
Florin, fundador y promotor del proyecto.
Los
voluntarios aprenden rápidamente a calificar los artículos "tan
eficazmente como los profesionales" afirma NewsTrust después de haber
realizado comparaciones. Pero, ojo, los calificadores también son calificados y
el peso de sus calificaciones varía en función de su asiduidad, de su
experiencia y de la claridad de sus criterios. Revelar sus prejuicios políticos
está muy bien visto.
NewsTrust
se presenta como un servicio de información ciudadano que ayuda a encontrar el
buen periodismo online y contribuye tanto a la formación de cierta cultura
digital (digital literacy) como de la participación cívica. Está organizada
como empresa apartidaria sin fines de lucro lanzada con algunas donaciones y
dinero personal de Florin ex periodista y emprendedor quién trabajó también
para Apple y Macromedia.
¿Por qué
lanzar tal iniciativa? "Porqué somos esclavos de nuestras creencias"
me contestó Florin. "Tendemos a confundir las cosas con las cuales estamos
de acuerdo y el buen periodismo. Plantearse una o dos preguntas más puede
contribuir a que cambiemos de perspectiva. Es una manera de abrir la
mente."
¿No es,
acaso una crítica de los periodistas? "No necesariamente," contesta
Florin. "Creo que la crítica de los medios de comunicación masiva es
excesiva. Los periodistas disponen de recursos reducidos. Sufren al igual que
los de más por del exceso de información. Los ayudamos dándoles reacciones,
señalando los mejores artículos."
Después de
un lanzamiento discreto, el porcentaje de páginas vistas creció en un 20% en
una semana y el número de miembros inscritos duplicó. Queda por ver si
conseguirá atraer un número suficiente de participantes para desencadenar los
efectos de red necesarios para alcanzar calidad.
De manera
más amplia, la iniciativa ilustra el papel creciente de la audiencia (en cierta
prensa escrita, en los observatorios de medios). Es una versión web 2.0 de la
participación de los lectores a la calidad periodística. Puede expandirse.
"El
principio de nuestra "red de confianza" (trust network) debería
aplicarse a otros temas como las finanzas o la medicina," por ejemplo,
dice Florin. Piensa lanzar otros proyectos en otros sectores. "Podemos
utilizar nuestra metodología para medir la calidad y la reputación de todo tipo
de sujeto: políticos, escuelas, plomeros, productos alimenticios o programas de
entretenimiento, por ejemplo. Sin embargo, el desarrollo en cada sector
vertical requiere una definición diferente de los principios y valores."
Dimensión
esencial de la sociedad digital, el panóptico invertido en el cual la periferia
observa al centro se podría generalizar pronto.

Este avance como ningún otro me parece muy importante, ahora con los blogs, están cambiando las formas tradicionales y obsoletas de transmitir la información, en la que sólo tenían voz aquellos que están en los medios, aquellos que de alguna forma tienen el poder. El que ahora exista un medio que no solo critique a los políticos o funcionarios, sino incluso a nosotros mismos los periodistas impulsará de alguna forma al cambio, a crecer, de aquí a poco tiempo, estoy segura habrá muchos cambios para bien con respecto a las comunicaciones.
Desde la aparición de los blogs nada se mantiene oculto, son la misma gente que está en la multitud la que tiene la valoración para cada uno de nuestros actos. Yo rescato dos cosas muy importantes, primero el intercambio de conocimiento que de ello también se genera y la brecha que se abre para no quedarnos callados ante los acontecimientos.
Posted by: Mayra Gonzales | 2007.06.08 at 17:03
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