Fijarse hoy el objetivo de crear innovaciones disruptivas podría ser un error.Skype, que ha revolucionado las comunicaciones telefónicas y trastocado a los operadores, es un buen ejemplo de innovación disruptiva. En el lado opuesto, la aportación de Gmail al correo electrónico es una innovación incremental, simple mejora de un producto o servicio existente.La verdadera dificultad […]