"Web 2.0" es una fórmula comercial para atraer la atención. Fue acuñada
a fines del 2004 cuando la web seguía demostrando su vitalidad mientras
los inversionistas, escaldados por las desventuras de la burbuja .com,
seguían lamando sus heridas. Logró su cometido y, hoy día, es el tema
de moda, la referencia del momento entre quienes se interesan en la
web. No por esto es despreciable. There is a there there como suelen
decir en San Francisco. Algo hay ahí! Algo que representa un reto
radical para los medios de información en la medida en la cual está les
obliga a repensar tanto las modalidades de su presencia online como su
estrategia de crecimiento y hasta su función en la sociedad.
A grandes rasgos, web 2.0 (w2) se puede reducir a tres propuestas
sencillas. En primer lugar representa una vuelta a lo básico de la web:
facilita la interactividad y la gente la utiliza primero para comunicar
horizontalmente (entre sí más que para leer las informaciones puestas
en línea por medios de comunicación u otras instituciones en el tono
que les es propio). Pocas tecnologías nuevas han aparecido (salvo AJAX
que permite modificar fragmentos de una página web sin volver a bajarla
en su integralidad o, de manera más sencillas, cambia la pintura de los
muros sin que haya que volver a levantar la casa entera). Las mayores
novedades surgen cuando se mezclan/juntan varias herramientas: los
famosos mashups o acoplamientos de aplicaciones y datos de distintos
orígenes. El ejemplo más conocido es el de HousingMaps.com que pone
informaciones sobre casas en renta sobre un mapa de Google.
La segunda característica es que la web se concibe ahora como una
plataforma. Todo pasa por el navegador. Es el espacio sobre el cual
usuarios y socios van abasteciéndose en función de sus necesidades.
Virtud esencial, esta apertura permite enfrentar mejor a la
incertidumbre. No se trata de imponer nada. Se propone y la gente usa
lo que le conviene cuando le conviene, para lo que le importa.
San Francisco, California, 28.sep.06
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