Doc Searls, inénarable co auteur du Cluetrain Manifesto – celui qui nous invite à concevoir les marchés comme des conversations – cite dans un long essai sur « l’informatique bricolée » dont nous aurons l’occasion de reparler, cette fabuleuse phrase attribuée à Steve Jobs: « Engager des gens intelligents pour leur dire ce qu’ils doivent faire n’a aucun sens; nous avons engagés des gens intelligents pour qu’ils puissent nous dire ce que nous devons faire. »
La hiérarchie traditionnelle et le désir de contrôle vacillent. Gageons qu’il y aura quelques désaccords et d’innombrables résistances. Mais c’est indispensable pour survivre dans l’économie du savoir.