C’est lors du salon E-Commerce One to One 2017 que Google a annoncé sa décision d’abandonner un modèle presque exclusivement basé sur la recherche d’information pour passer à « l’ère de l’assistance ». Cela implique des services plus personnalisés, plus vocaux, plus mobiles, plus intelligents et des réponses réduites, le plus souvent, à une, comme on peut […]
Archives de l'Auteur:Francis Pisani
J’enquête, je suis et j’analyse les technologies de l’information et de la communication depuis la préhistoire (1994).
Piqué par la curiosité et l’envie de comprendre ce que je sentais important, je suis allé m’installer dans la région de San Francisco (janvier 1996) où j’ai passé quinze ans à enquêter sur ce qui s’y faisait : l’émergence, le boom, le bust et la reprise. Un cycle complet à la suite de quoi j’ai trouvé que même à Silicon Valley on peut se répéter.
En fait j’ai la bougeotte.
De retour en Europe (2010), j’ai lancé un tour du monde de l’innovation, le projet Winch 5 -- 45 villes, 32 pays entre septembre 2011 et octobre 2012 - entièrement consacré à l'étude des conditions économiques, financières, culturelles et sociales du développement de l'innovation.
J’en a rapporté des enseignements sur les meilleures façons de la rendre possible, de l'encourager, de préparer individus, entreprises et nations à participer ainsi à la construction de leur propre futur. Une aventure fascinante qui m’a permis de rencontrer des gens audacieux, dotés d’une grande intelligence ou d’un grand cœur. Parfois les deux ensembles.
Je donne régulièrement conférences et séminaires sur ce sujet dans certaines entreprises françaises de poids : Bouygues Telecom, CapGemini, L'Oréal, SFR, SNCF, entre autres ainsi que dans des forums moins prestigieux mais dans lesquels l’assistance est passionnée
Convaincu que l’amélioration de nos villes et de la démocratie locale est un enjeu technologique et social majeur, je viens de me lancer dans une nouvelle série d’enquêtes – un tour du monde en plusieurs étapes nommé Participolis - sur les villes intelligentes ou qui s’efforcent de l’être : 20 villes entre janvier 2014 et avril 2015.
Je le conçois comme une tension constante entre deux pôles d’un même problème : CitySmarting ou l’effort pour rendre les villes plus intelligentes grâce, notamment aux technologies de l’information et Participolis, le fait qu’un meilleur futur pour nos villes ne peut émerger que de notre participation à leur conception et à leur gestion.
Mes articles et chroniques ont été publiés par plus de 100 médias sur quatre continents dont Le Monde, El País (Madrid), Reforma (Mexico), The Next Web (Amsterdam) et Folha de São Paulo (Brésil).
J'enseigne aussi à la Paris School of International Affairs de l'Institut d'Études Politiques de Paris et à la WebSchoolFactory. J’ai donné des cours à l'Université de Berkeley et à l'Université de Stanford. Je participe en temps qu’expert au réseau Netexplo.
J’ai publié plusieurs livres dont Comment le web change le monde, l'alchimie des multitudes (Pearson) avec Dominique Piotet (2008 et 2011).
Quand je ne suis pas en vadrouille autour du monde, je vis entre Paris, Barcelone et Mexico.
Mais toujours je suis intéressé par vos commentaires, critiques et suggestions.
Francispisani à gmailvousconnaissezlasuite
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Twitter: @francispisani
A tout de suite…